Ужасный сервис

Я решила оформить срочный вклад, понравились условия в УБРиРе. Пришла в отделение банка по улице Героев Танкограда, 106 и была шокирована, что называется, с первых шагов. Обращение в банк происходит в три этапа: сначала к консультанту, затем к экономисту, затем (если операция предусматривает) - к кассиру. Про электронную очередь, очевидно, в этом сельпо слыхом не слыхивали. К консультанту пришлось стоять (!) посреди зала, чтоб не пропустить очередь, причем, когда одна из них освободилась она почему-то подозвала женщину, пришедшую позже меня. Я, кипя и негодуя в душе, дождалась, когда освободится второй консультант. Наконец, до меня дошла очередь, меня проконсультировали довольно грамотно и вежливо, попросили посидеть (слава Богу хоть здесь посидеть) и подождать, когда освободится кто-то из экономистов. Передо мной девушка оформляла заявку на кредит, я была свидетельницей этого оформления, скажу лишь,что никогда не буду обращаться в этот банк с подобным вопросом. Наконец (ровно через 1 час после моего прихода) экономист освободилась. Подхожу, облегченно вздохнув, а она мне невозмутимо: "Я пока не работаю, обратитесь к другому экономисту". Я чуть с ума не сошла! Давай возмущаться. Нашли, правда, мне специалиста быстренько, оформили бумаги. В кассе обслужили, что называется, зашла и вышла - моментально, всё быстро и чётко. Вот так чтобы открыть вклад (не то что подать заявку на кредит, а просто принести деньги) у меня ушло больше часа времени! Одно порадовало: девчонки-специалисты молодцы, стараются компенсировать неудобства своим деликатным и терпеливым отношением. Руководству стыдно должно быть за такую организацию обслуживания, я была в нескольких других банках (Сбербанке, ВТБ24) - нигде нет такого издевательства над клиентами...