О потребительском кредите

Дабы оказать помощь людям, которые решат обратиться в этот банк за кредитом, расскажу свою историю. Дело происходило в Новосибирске. Кр.Проспект 77. 23.07.2013. Неделю назад оставила на сайте заявку на получение кредита. 23.07 позвонил сотрудник банка, рассказал про процентные ставки, условия кредитования, рассказал, что нужно подойти в банк с паспортом и справкой о доходах. Время работы 9:00 до 19:30, так же я могу придти с документами в субботу. Тянуть не стала. Пришла в этот же день в банк. 18:15 уже обратилась к специалисту. Оказалось, что специалист, которому нужно подать документы, работает до 18:00. Девушка - специалист сообщила, что сможет только принять у меня заявку, но дата принятия будет не 23, а 24 июля. Что делать, дабы поручителя второй раз не везти, подаем документы. Справка о доходах по форме банка, как пояснила специалист, не подойдет, поскольку если я делаю справку на бланке организации и не ставлю угловой штамп, должна быть отметка о том, что у нас в фирме нет углового штампа. Хотя в образце справки по форме банка написано "Штамп (бланк) организации". Видимо, предполагается, что должно быть что-то одно. Или я на бланк, должна еще штамп попросить? В пометках, которые сделаны на образце справки, нет информации о необходимости делать отметку об отсутствии штампа. В общем, будете делать справку - уточняйте заранее. Второй минус - это анкета! Уважаемые составители! Вы сами то видите, что там написано? Мельче шрифта в ворде, видимо, уже не было. Куда это годится? Вот пришла моя мама, у нее вообще все строчки в одну слились! И как это заполнять! Ничего не влазит! Более того, на следующий день звонит специалист кредитного отдела и уточняет как моя мама, которая является моим поручителем, с черемховского района на работу в Новосибирск ездит. Даже работник банка и то в строчках запутался, т.к. черемховский район - это предыдущее место работы. Как-то не для людей анкета вообще. В порядке рекомендации - переделайте анкеты! А Клиентам с плохим зрением советую брать очки. Итого 2 минуса. 5-2=3. Вот троечку и ставлю в оценке. Не ставлю в минус, но вызывает у меня недоумение следующее обстоятельство: При заполнении анкеты моя мама не стала указывать место работы супруга, поскольку не знает, где он работает (вместе они не проживают). Специалист настояла, чтобы мама указала место работы то, которое помнила. На мой вопрос: зачем писать в анкете информацию от фонаря, специалист пояснила, что это не от фонаря, а как помнишь. Что значит, как помнишь? Ты помнишь одно место работы, а он, может, уже давно в другом месте работает. Получается, мы подаем недостоверные сведения. В общем, не знаю, может, так и надо. Пускай решает руководство банка с их сотрудниками. Главное, чтобы к нам претензий не было потом. Вот жду теперь решение по заявке. Хотя, почитала отзывы, что люди по 2 недели ждут, и думаю, стоит ждать или уже дальше идти. Хотелось бы, чтобы руководители данного банка обращали внимание на недочеты в работе некоторых сотрудников, чтобы о банке не формировалось плохое впечатление. Вот девушка, которая разговаривала со мной по телефону была очень вежлива, все пояснила, мне очень понравилось такое общение и отношение.