Страдания при изготовлении заработных карт

24.04.2008 13:42
2011
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы являемся юридическим лицом. И в один несчастливый для нас день решили своих сотрудников перевести на зарплатные карты в ЮниКредит банке. С ноября 2007г. и по настоящее время мы никак не можем свое решение осуществить. Во-первых, очень сложная программа для предоставления сведений в банк. Заплатили деньги программисту, который с этой программой работал, дописывал ее, исправлял какие-то ошибки. Сами с этой программой справиться не могли. А ведь нам с ней работать в дальнейшем. Текучка на предприятии большая и уже сейчас у бухгалтера по расчету заработной платы нервный стресс начинается, она уже боится, что не сможет заработную плату сотрудникам вовремя пересылать. После 5 месяцев непрерывной работы по открытию заработных карт (надо было заполнить кучу всевозможных полей и внести много информации вплоть до кода страны рождения или региона рождения, а если регион уже перестал существовать за это время?) мы наконец-то установили программу, заполнили что нужно и поехали в банк за документами, которые нужно подписать у сотрудников для изготовления карт. И из 156 человек, на которых мы подавали сведения, нам документы выдали лишь на 15. А на остальных опять чего-то не хватает. После 6 месяцев безуспешных попыток уже хочется плюнуть на проделанную работу и обратиться в другой банк, например в Сбер. Может хоть там заинтересованы в дополнительных деньгах и клиентах. И еще не нравится в ЮКБ то, что кураторы постоянно недоступны - отвечает автоответчик или вообще никто не отвечает. Не любимые мы какие-то. Жаль потраченного времени и денег. :wall:
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый 507! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к дополнительным услугам по расчетному обслуживанию, предоставляемым нашим Банком. Карточные программы по выплате заработной платы, предлагаемые ЗАО ЮниКредит Банк своим Клиентам, предназначены, главным образом, для удобства наших Клиентов, так как переход на безналичную форму выплаты зарплаты ведет к уменьшению ручного труда, снижению административных издержек, экономии рабочего времени сотрудников, связанного с получением зарплаты. В рамках данной программы ЗАО ЮниКредит Банк предлагает специальное программное обеспечение для автоматизации документооборота по распределению заработной платы. Удобство в использовании дополнительных услуг по расчетному обслуживанию состоит также в том, что при перечислении заработной платы компания предоставляет сводное платежное поручение на выплату в пользу физических лиц-сотрудников компании сумм заработной платы и других видов оплаты труда, аванса командировочных и хозяйственных расходов, авторских и иных вознаграждений по гражданско-правовым договорам, а Банк исполняет это Поручение с зачислением каждому Сотруднику причитающейся ему суммы на его счет. Для помощи в эксплуатации программного комплекса на нашем сайте www.unicreditbank.ru в свободном доступе в сети Интернет размещено руководство пользователя данной программой и памятка пользования системой. Позвольте Вас заверить, что для нас важно, чтобы пользование продуктами и услугами нашего Банка было максимально оперативно, продуктивно для Вас, а также соответствовало Вашим ожиданиям. Мы будем признательны Вам, если Вы сообщите свои Ф.И.О., контактный телефон для связи с Вами, название организации, о которой идет речь в Вашем отзыве, а также Отделение, в котором обслуживается данная компания для проведения детального анализа описанной Вами ситуации и принятия мер по ее урегулированию. Данные сведения можно оставить на сайте нашего Банка www.unicreditbank.ru, либо направив письмо на электронный адрес Nadezda.Kuznichenko@unicreditgroup.ru. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и хотим, чтобы наше сотрудничество было максимально удобно для Вас и Вашей уважаемой компании. Мы, со своей стороны, постараемся сделать для этого все от нас зависящее. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка