Оценка
Отзыв проверен
Нет лучше способа узнать о банке, чем когда он постоянно о себе напоминает. Постоянно - это ежедневно обрывая телефон звонками и голосовыми посланиями по вопросам, которые никак не могут касаться вызываемого абонента.
Так месяц назад на мой рабочий телефон (руководителя организации) посыпались звонки из "Русфинанс банка".
При первом разговоре банковский работник спросил одну из наших бывших сотрудниц, которая проходила стажировку у нас в организации и, в связи с ее окончанием, была уволена еще в прошлом году. Данные обстоятельства не являются большим секретом и были изложены звонившему. После ответного (вежливого) "извините за беспокойство" звонки прекратились. И начались с новой силой через два дня.
На шестой по счету раз, когда закончилось терпение и желание работать попугаем, очередной звонившей сотруднице, представившейся начальницей n-нного отдела, был задан вопрос о целесообразности подобного истуканства. Бывают ведь досадные ошибки разного рода... но ответ превзошел все ожидания! Примерное содержание его (и диалога в целом) таково:
РФБ - Да, у меня помечено, что она уволена давно и т.п...
Я - Тогда с какой целью вы названиваете на этот телефон?
РФБ - Понимаете, это единственный (!) номер оставшийся в базе данных, мы не можем его удалить просто так.
Я - А какое отношение наша фирма имеет к постороннему человеку, который взял кредит у ВАС?
РФБ - Ну для того, чтобы убрать Ваш номер, Вам НЕОБХОДИМО (!) обратиться в ближайшее отделение нашего банка и ПРЕДОСТАВИТЬ (!) письменное подтверждение того, что она у Вас больше не работает.
--== Занавес ==--
--== Апплодисменты ==---
Объясните, на каком основании нам вменяется такая обязанность? Мы с Вашим банком никаких отношений не имеем. К Вашему клиенту - аналогично. К Вашим двусторонним отношениям, т.о. - тоже абсолютно никакого. На основании вышеизложенного сообщаем, что Вам НЕОБХОДИМО прекратить занимать телефонное и рабочее пространство нашей организации путем совершения звонков, отправки голосовых сообщений и совершением иных действий, связанных с данной ситуацией.
Спасибо за понимание.
С уважением, Сергей Владимирович.