Самый плохой банк, что я встречал...

24.07.2013 16:37
2073
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все с того, что 2,5 месяцев назад, при вылете из Внуково ко мне подошел молодой человек с бейджем Ситибанка и предложил быстро оформить карту, по которой будут начисляться бонусные мили. Согласился, летаю часто. Оформили на стойке в зале вылета все довольно быстро, нареканий нет. Но я специально уточнил - не кредитная ли это будет карта, мне кредитный лимит не нужен. Молодой человек заверил, что будет выпущена обычная дебетовая. Далее начал происходить пипец... Мне 1 или 2 раза звонили, уточняли детали, потом пришла СМС, что моя КРЕДИТНАЯ (с чего бы она стала кредитной, если я специально уточнял будет ли она дебетовой?) карта выпущена и уже в пути и будет через неделю или две - не помню. Через 2 недели опять смс, что карта в пути и что если я ее не получу, то ее надо заблокировать (КАК?!). Потом уехал в командировку, потом в отпуск... в общем времени прошло более, чем. Но наличие выпущенной и непонятно где находящейся кредитки напрягает и решил позвонить в банк... НЕ ТУТ-ТО БЫЛО. Блин, у меня времени совсем нет, а при попытке позвонить в банк бесконечный автоответчик. Пару раз забивал на все это, но в итоге, все-таки решил написать тут.
РенКап Банк
2013-08-02T10:13:00+04:00
Уважаемый клиент, Ваша кредитная карта была аннулирована 01.08.2013. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021