Нет мелкой валюты

25.07.2013 12:50
2103
Оценка
2
Отзыв проверен
Плохо организована работа банка с вкладчиками. Имел вклад на 1000 евро на полгода. Пришел срок окончания. Пришел в банк. Там меня не ждут. 1025 евро насчитали и говорят: 1000 евро есть, а 25 нет. В наличии только 50. Либо 25 евро платим рублями, либо доплачивай 25 евро и получай 1050. В общем, менеджеры в отделении банка г. Екатеринбурга, Ленина, 99 работать не хотят. Списка вкладов к закрытию не готовят, денег заранее не готовят. Все на русский авось. Менеджмент по-русски!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-07-26T17:55:00+04:00
Уважаемый 412226! По Вашей ситуации уточнил сведения у руководителя дополнительного офиса. К сожалению, на момент Вашего обращения в кассе Банка действительно отсутствовали купюры необходимого номинала, в связи с чем Вам были предложены другие варианты получения Ваших средств. По имеющимся у меня данным, с Вами связался сотрудник Банка и принес извинения за доставленные неудобства, присоединяюсь к его словам. Руководитель и сотрудники отделения заверили в том, что постараются избежать подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за то, что с пониманием отнеслись к произошедшему. Надеюсь, что данный случай не отразится на перспективе нашего дальнейшего взаимодействия. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.23%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка