Навязывание услуг

25.07.2013 22:51
2239
Оценка
1
Отзыв проверен
При покупке в магазине товара навязывается услуга "не потеряй" при этом не просто навязывается, а наглым образом "обманывается". Неоднократно спросили, сколько это стоит в ответ получаем это вам подарок от банка, переспрашиваем еще раз - ответ повторяется это подарок. Придя домой и перечитав еще раз документы выясняем мы за нее (услугу) заплатили 800 рублей и при этом еще с процентами, потому что в кредит. Вернуть можно либо вместе с товаром, либо заказным письмом которое тоже стоит денег (за почтовые услуги заплатили 200 рублей). И дело даже не в этой несчастной тысяче, тут просто обман и наглый обман. Хотелось бы вам банку пожелать, а вернее не пожелать таких сотрудников! Больше нет никакого желания обращаться в ваш банк. Позвонили по горячей линии, сказали, претензию зафиксировали. Хотелось бы узнать результат этого расследования! Когда вернут деньги за данную услугу? И узнать, кто мне вернет затраты связанные с почтовыми услугами?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-26T14:37:00+04:00
Добрый день, orlvser! Сообщаем Вам, что на основании Вашего предыдущего обращения Банком было инициировано расследование в отношении оценки корректности действий сотрудника, оформившего Вам Кредит. Узнать о результатах проведения служебной проверки Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 47308. Информацию о процедуре возврата денежных средств по услуге «Не теряй!» рекомендуем уточнять самостоятельно в ООО «Лайф Ассистанс Сервисез» - http://www.neteryai.ru/. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка