Не переводят деньги с терминала Смартбанка

26.07.13 г. был произведен платеж в "Билайн" с терминала по адресу г. Рыбинск, ул. Горького, д. 10, ТЦ "Космос" с 21-22 ч. изв. 9764-1632-0775-8756-9938. Прошли почти сутки платеж так и не зачислен. 27.07.13 г. в 11 ч. 25 мин. по тел. 8-4852-929-006 девушка сообщила, что платеж принят и в течении ближайшего времени поступит прошло 2 часа тел. 8-4852-929-006 не отвечает, по тел. 8-800-555-35-00 девушка сообщила, что это бывает, возможно в терминале отвалилась антенна, техподдержка будет работать только 29.07.13 г. они проверят и сделают перевод, интересно как они увидели, что платеж принят если отвалилась антенна? И зачем терминал принимает деньги если нельзя оперативно их переводить или деньги взяли, а переведем как получится. Что за сервис? А если у людей что-то важное от этого зависит. С терминалами других банков такого не было!