ЮниКредит Банк

После 2-х лет позитивного сотрудничества не ожидала!

28.04.2008 11:21
2023
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что происходит с банком? Почему такое отношение к клиенту? Я понимаю, что, погасив досрочно ипотечный кредит, я, как единица, приносящая доход в виде %, банку больше не интересна, но мне необходимо получить документы для снятия обременения с квартиры. Почему я должна "охотиться" за ними на протяжении месяца? Что доверенность от нотариуса делается 20 дней? Почему сотрудник, увольняясь, не передает дела другому сотруднику (Фирсова Галина)? Почему я должна сама это узнавать и разбираться в вашей оргструктуре? Почему Никитина Анна, обещая доверенность 18.04, даже не пытается связаться и сообщить о новом сроке? В прошлую среду мне пообещали доверенность 25.04, но снова молчание. Скажите это нормально? Мне надоело висеть по 2-3 часа в день на телефоне, объяснения вашим девушкам на ресепшен по 5 раз одно и то же и в итоге получать очередное обещание. Завтра у меня назначен прием в регистрационной службе, если данная встреча будет сорвана по причине неготовности документов, то я не пожалею своего дорогого рабочего времени и посещу управляющего отделения "Казачий".
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая Julyka! Для детального анализа описанной Вами ситуации нам необходимы Ваши Ф.И.О. и координаты для связи с Вами. Будем признательны, если Вы сообщите данные сведения, направив письмо на электронный адрес Nadezda.Kuznichenko@unicreditgroup.ru. Позвольте Вас заверить, что для нас важно, чтобы Ваш вопрос был решен положительно и максимально удобно для Вас. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка