Вклады в этом банке живут своей, не зависящей от клиента, жизнью

Молчать больше не могу. Знакомство с этим банком началось перед новым 2013 годом. Было желание открыть вклад в этом банке до НГ, поэтому заполнил заявку на сайте за пару недель до новогодних праздников, в надежде, что успею всё оформить. После заполнения анкеты из банка перезвонили, уточнили данные и сказали, что через несколько дней со мной свяжутся и привезут все необходимые документы. Я даже карту не стал именную заказывать, что бы успеть всё сделать побыстрее. Эти несколько дней затянулись, никто из банка не звонил. Так наступил НГ... Прождав ещё недели полторы после новогодних праздников, решил-таки сам съездить в этот банк и посмотреть на тех, кому я решил доверить свои деньги. В офисе, как ни в чём не бывало, как-будто так и надо и никто мне не собирался доставлять карту, нашли её в коробке и оформили документы. Ладно, думаю, всякое бывает... Запарились, забыли про клиента. Дальше, наверное, будет лучше. В итоге открыл в этом банке несколько вкладов на разные сроки. Веселье началось пару недель назад. Один из вкладов сам, без моего ведома, закрылся 10.07.2013 г., вместо полагающейся даты 31.07.2013 г. А вместо него открылся новый вклад на такой же срок (т.е. теперь уже до 11.01.2014 г.), куда (опять же без моего ведома) и были перемещены деньги с самопроизвольно закрывшегося вклада. Сначала звонок, а потом и письмо в службу поддержки всё прояснило: в банке произошёл технический сбой, из-за которого произошла досрочная автопролонгация моего вклада! Ладно, наверное это из ряда вон выходящее событие, происходящее раз в сто лет (это же банк!) и больше такое не повторится. Так подумал я. И зря! Потому что сегодня, зайдя в инет-банк, что бы подать заявление на закрытие того самого автопролонгировавшего вклада, я увидел, что тоже самое произошло ещё с одним моим вкладом! Деньги со вклада, срок которого заканчивается 31 сентября, были выведены и положены на новый вклад (до 22.12.2013), открытый без моего участия! Кроме того, в колонке [B]начисляемых процентов[/B] теперь стоит [B]отрицательная сумма[/B]! Где были мои деньги с даты закрытия вклада 20.07.2013 до даты открытия нового вклада 22.07.2013 - так же не понятно. Я требую у банка впредь не производить операций с моими уже открытыми вкладами до срока их окончания, а так же не открывать новых вкладов без моего на то явного разрешения!