Крайне не советую этот банк!

28.07.2013 20:16

2115

Оценка

Отзыв проверен

Заключил кредитный договор, получил кредит с выплатой страховки. Хотя в документах страховка добровольная, работник банка категорически заявила, что без страховки кредита никак не получить. Ну ладно, подписал, зная, что в договоре есть пункт, в котором четко прописано мое право в любое время отказаться от страховки. При обращении в отделение Можайское менеджер ни в какую не хотела принимать заявление, уступила лишь жесткому требованию. Прошло 14 дней - ни ответа, ни привета. Другая проблема: терминал банка на Матвеевской, 8 задержал платежную неименную карту. Как сказали потом по телефону - карта не найдена при инкассации. И теперь требуют платный (300 руб.) перевыпуск карты! Получается, дефективные терминалы банка не виноваты, а клиент виноват! Ссылаются на то, что в их инструкциях нет такого пункта, а есть только "компрометация карты" (а то, что 17.07 в 12.02 моей картой пытались расплатиться в Пятерочке - не компрометация?). Посылал запросы 04.07 и 11.07.13 - и опять глухая тишина. Выход один: юрист, суд, наказание банка.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-08-22T16:03:00+04:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с присоединением к договору коллективного страхования. Таким образом, подключение к программе коллективного страхования не является обязательным условием. Однако одним из факторов, который может повлиять на снижение процентной ставки, является выбор клиентом условия кредитования со страхованием. Сообщаем, что официальный ответ Банка по Вашему заявлению в ближайшее время будет направлен в Дополнительный офис «Отделение «Можайское», о чем Вы будете проинформированы дополнительно в телефонном режиме. 04.07.2013 Вы направили обращение через форму обратной связи на сайте Банка с описанием ситуации по вопросу захвата в платежном терминале Банка дебетовой карты, выпущенной Банком на Ваше имя для погашения ежемесячных платежей по Кредитному договору (далее – Карта). В целях урегулирования возникшей ситуации и поддержания доверительных отношений между Вами и Банком, а также с надеждой на дальнейшее сотрудничество, Карта была бесплатно перевыпущена Банком. Мы знаем, что Вы получили Карту 09.08.2013. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026