Якиманка: Хороший персонал!

29.04.2008 08:00

2106

Оценка

Отзыв проверен

Всем здравствуйте. Недавно размещал депозит в МКБ. И меня приятно удивил персонал отделения «Якиманка». Пришел в 18-05. Отделение нормальное, и очередь небольшая - всего 2 человека, я третий. Всё бы хорошо, но в Банке возникла какая-то техническая неполадка, из-за которой ничего нельзя было распечатать: ни заявления, ни анкеты. :o Это бывает в каждом Банке - все тут как обычно. Но! Мне очень понравилось поведение сотрудницы Банка, которая обслуживала клиентов. Она так сильно переживала за нас (клиентов), которые ждали исправления этой ошибки; каждую минуту приносила свои извинения. Причем по ней было видно, что "Простите" - это не дежурная фраза, а человек реально переживал и пытался сделать все возможное для исправления данной ситуации. Через 10 минут всё стало работать исправно. Подошла моя очередь... Сотрудница в очередной раз принесла "полторы тысячи" извинений за долгое обслуживание. Я сам работаю в банковской сфере и поэтому могу адекватно оценить работу персонала того или иного Банка! Перекладывая эту ситуацию на отделения других банков, могу сказать, что в подобных случаях обычно ограничиваются фразой: "Простите, ждите или уходите" без всякого участия. Здесь наоборот! Не поленился посмотреть в договоре фамилию сотрудницы – Головина И.В. Молодец! :ura:

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 593

отзывов

5 468

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...