Странный банк...

Оформила вклад, сказали, что отслеживать накопления смогу только через интернет-банк. Регистрируюсь, выходит окно: вы успешно зарегистрировались, активизируйте учетную запись по тел.8-800... Звоню, с меня требуют кодовое слово, и тут понимаю, что за картой никакого слова не закреплялось. Прихожу в офис - г. Улан-Удэ, ул. Каландаришвили, 27а, прошу кодовое слово, а мне отвечают, что, т.к. до этого у меня другая карта была, то от предыдущей карты САМОВОЛЬНО-автоматически это кодовое слово и прикрепили. А меня кто-то уведомил об этом? При выдаче карты я только расписалась в получении и всё! Странности продолжились, когда я попросила активизировать учетную запись не по тел., а на месте, там же в офисе банка (т.к. дозваниваться на горячую линию очень долго). Девушка распечатала мне бумажку на принтере с закончившейся краской в картридже, и РУЧКОЙ ОБВЕЛА новый пароль, т.к. документ нечитабельный. Я спросила, действителен ли этот документ, она сказала - да. Не понимаю, конечно, для чего она сменила пароль вместо активации пользователя, но набрав на сайте интернет-банкинга РГСбанка логин и пароль - он оказался недействительным! Т.к. у меня было пять попыток, я использовала только две, позвонила в офис банка, мне ничего внятного не сказали. Обратившись по горячей линии, я узнала, что попыток войти в мой личный кабинет было больше пяти! И запись заблокировали. Это как? Кто кроме меня пытался воспользоваться моей учетной записью? Невольно закрадывается мысль о том, что сотрудники банка сами могут пользоваться вашими вкладами, отчислять себе, подделывать подписи вкладчиков, менять пароли в интернет-банкинге... Подумываю о расторжении с банком всех договорных отношений. Бардак в обслуживании, а мне - беготня!