Комиссия за снятие собственных денег в кредит

В субботу 27 июля я перевел на карту РС деньги манисендом с других карт. В тот же день я перевел эти денежные средства на Накопительный счёт. В понедельник 29 июля у меня появилась необходимость воспользоваться данными денежными средствами. Я перевёл денежные средства с Накопительного на счет карты и отправил 150 000 межбанковским переводом в другой банк. Деньги списались без проблем. Вечером я снял ещё 30 000 рублей в банкомате Русского стандарта. Остаток денежных средств по мобильному банку и слипу составил 45 000 рублей. Сегодня 30 июля я обнаружил, что остаток составляет 43 530 рублей. После телефонного звонка продолжительностью порядка 20 минут моего рабочего времени я выяснил, что банк считает, что 30 000 рублей наличными он выдал мне из кредитных средств, за что и списал 1470 рублей комиссии (4.9%). В оправдание этого поступка банк привел аргумент, что мои денежные средства заблокированы, поэтому пользоваться я ими не могу. А чтобы не оставлять меня без денег мне БЕЗ какого-либо предупреждения, дали денег в кредит. Отдельно хочу обратить внимание, что кредитный лимит по карте составляет 0 (ноль) рублей. При этом банк позволил: - перечислять денежные средства между моими счетами внутри банка; - перечислить дежные средства в другой банк; - снять денежные средства в банкомате. Таким образом банк НИКАК не уведомил меня о том, что я не могу пользоваться денежными средствами. И БЕЗ моего согласия выдал мне свои деньги. Более того, по словам сотрудников отделения на Новом Арбате и перевод денежных средств в другой банк также осуществлен за счёт ЗАЕМНЫХ средств. И сейчас я должен банку 181 470 рублей (включая комиссию, которая также выдана за счет кредита). Повторюсь - при кредитном лимите 0 рублей. Я понимаю термин "заблокированные средства". Прошу банк не пускаться в объяснения. У меня претензия к банку относительно навязывания мне использования его средств. Если я не могу использовать свои средства - мне должен последовать отказ в проведении операции. Если в мобильном банке я вижу доступный остаток - это должен быть ДОСТУПНЫЙ остаток. Порядок учета денежных средств в банке мне при этом не интересен. Например в Связном банке пока денежные средства заблокированы я не могу даже перевести их между картой и вкладом SAFE. Что ясно дает мне понять, что они заблокированы. Прошу Вас вернуть мне списанную комиссию. Заявление 7776-ОКП1975. Подано в отделении на Новом Арбате 30 июля 2013 года в 9.46. Насколько я понимаю работу системы банка проценты за 150 000 начислены не будут, так как данные средства покрываются мои собственными заблокированными деньгами. И проблема возникает только при снятие наличных. [b]Администратор: [/b] На данный момент Ваша проблема решена? [b]RoaN: [/b] Уважаемый администратор, на данный момент со мной никто не связывался. Мной выбран вариант - письменный ответ на реальную почту (на случай дальнейшего опротестовывания), но в отделении меня заверили, что по факту рассмотрения также свяжутся по телефону. Более того, данная сумма нигде не отобразилась, как списанная. Также её нет в заблокированных. Если бы у меня не были на счете в понедельник "ровные" суммы я бы до сих пор не был в курсе о списании. В качестве эксперимента зачислил тем же самым путём денежные средства (манисенд с другой карты). Они в ту же минуту были обозначены в ИБ как "собственные средства". И отправились межбанком обратно в другой банк. В ИБ сейчас в заблокированные отмечены с минусом.