Ужасно долгая активация, прошло 2 месяца

30.07.2013 20:55
2170
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Карту Элексир Классик получила от курьера в июне месяце. Сказали, что активируют через 10 рабочих дней. В итоге прошло почти 2 месяца. Звоню в банк, мне говорят, что не поступили документы от курьерской службы. Звоню в курьерскую службу, говорят, что документы отправлены и получены сотрудником банка через 3 дня после подписания мной. Звоню в банк, опять отправляют к курьерам... Короче, какой-то бред... Круговая порука... Раз сто звонила с претензией ответ один: звоните курьерам, а что мне им сто раз звонить, если они даже по фамилии сотрудника банка назвали, и время, во сколько мой договор был доставлен... Печально...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-02T16:03:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-02T12:36:00+04:00
Уважаемая annakotc140658! Благодарим Вас, что обратились к нам для прояснения ситуации. В продолжение нашего телефонного разговора рады констатировать, что нам удалось прояснить возникшую ситуацию и достигнуть договоренности по поводу дальнейших шагов, необходимых для активации карты. Надеемся на Ваше понимание и начало взаимовыгодного сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024