Как еще полноценно не став клиентом, я разочаровался, а меня обманули

31.07.2013 14:37
2199
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилось страшное, мой любимый в свое время Банк, под названием «СВЯЗНОЙ», перестал по обычным картам начислять 10% годовых на суммы свыше 100 т.р., а по премиальным на суммы свыше 1 млн. руб. (в том числе по привязанному депозитному счету). Карта инфинити мне не нужна, да и не готов я платить 35 т.р. в год, за консьержей и т.п. Нужна просто тихая карточка. И вкралось мне в голову поискать другой банк, где будут начислять мне проценты на остаток, ну или по привязанному счету, в рамках 10% даже если сумма будет больше и 100 т.р., и 1 млн.руб. по сути условия в принципе хорошие, тут не поспоришь. К моему большому ужасу и не сильному мониторингу рынка, я решился воспользоваться, услугами БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ, как это не странно, лично я клиентом этого банка не был, но он самый мой не любимый банк, даже Сбербанк я люблю больше. А не любимый он мной как по объективным причинам, так и по причине, что он всеми возможными способами обманывают людей, пользуясь финансовой неграмотностью людей и скромностью, что подтверждается как открытыми рассказами бывших сотрудников, так и молчаливыми кивками действующих. И случилось так, что обидел он одного из самых родных моих человек, мою Маму которая лет 5 выплачивала только проценты бешенные, и если бы я не перекрыл ей эти кредиты, была бы она Рабыней этого Русского стандарта кто знает сколько лет. Ну это все лирика… Так вот 25.07.2013 г. к своему сожалению, я все-таки решился и заполнил анкету на сайте rsb.ru для получения «Банк в кармане Gold». И пришла мне sms, что надо явится в оплот ростовщиков по адресу ул. Бутырская д.6 дабы подписать необходимые бумажки. Удивило это меня, конечно, зачем я тогда онлайн заполнял? Но не смотря на это дождался я конца трудового времени, и в сомнениях пошел я в этот оплот ростовщичества. Все как положено перед офисом я увидел тьму «порабощённых» людишек, которые копошились и ждали своей очереди в банкомат, наверное, с целью заплатить по кредиту. Меня это насторожило, но проталкиваясь между ними, я все-таки смог проникнуть в офис этого монстра поработителя. На удивление мое, не было бегающего в офисе менеджера, который должен подсказывать, что делать, но я сообразил, что надо взять талончик на очередь, который еле выковырял из чрева изрыгающего его автомата (застревают они там). Дождался своей очереди, пошел к менеджеру за столик. Он не стал почему-то слушать мой номер заявки, а попросил мой паспорт, с сомнением (дрожащей рукой) я передал его ему. Дальше стандартные операции, и просьба подписать документы с указанием где, меня это конечно удивляет, потому что сначала все-таки надо предложить ознакомиться. Но я понимаю, что это не методика работы РСБ. Начал я читать и тут случилось ЖИГУЛЬЕБУГИЛБМЕАБЫРВАРЛГ, я удивляюсь пунктам анкеты в которых указано: «Подписывая настоящую Анкету, я предоставляю Банку право на обработку любым способом указанных в Анкете моих персональных данных, в любых целях по усмотрению Банка, при этом такое согласие дается мною Банку на весь срок моей жизни и может быть отозвано мною в любой момент времени путем направления в Банк подписанного мною письменного уведомления.» Сказать, что я офигел, это сказать очень мягко, потому что перед этим я офигел от других пунктов, заметьте карта ДЕБЕТОВАЯ, но в анкете есть еще пункт: «Я даю свое согласие на раскрытие Банку информации об основной части моей кредитной истории, хранящейся в бюро кредитной истории». Так вот я не хочу давать банку такое право, потому что я не хочу получать кредиты в РСБ, я не хочу получать никаких овердрафтов, дополнительных кредитных карт и т.п., т.к. я имею хорошую кредитную историю в других банках. И мне не хочется, что бы на основании нее мне что-то выдали, о чем я не узнаю, или узнаю до выдачи. Вернемся к «любым способом», «в любых целях по усмотрению Банка», «на весь срок моей жизни» и тут я понял, что жизнь моя имеет конец, но не задумывался я над этим, испытал такие душевные муки, что не словом сказать, не пером описать без шуток, жалко мы в РФии живем. Так пожелал я от этого отказаться, как в этом пункте написано и дали мне бумажку под названием «ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от получения маркетинговой информации». Я и его подписал, но в нем написано, что я отказываюсь от получения маркетинговой информации, а не от обработки моих персональных данных. Дайте мне заявление на отказ об обработки моих персональных данных в «любым способом», «в любых целях по усмотрению Банка», «на весь срок моей жизни». Это был первый пункт в который я поверил на слово и меня в этом банке обманули, подсунув другое заявление. Дальше меня уверили, что моя карта будет готова 30.07.2013 года. В итоге днем 31.07.2013 я пошел в этот оплот обманщиков ростовщиков, что бы узнать готова ли карта или нет. Мне сказали да, и что я могу ее получить, отстояв очередь. Я решил зайти вечером, взяв с собой сумму свыше 100 т. р. Дождался я вечера и направился я в этот ненавистный, но на тот момент еще относительно нейтральный ростовщический оплот, по пути зайдя в другой банк, расторгнув депозит и получив деньги. Прихожу я в эту пещеру обмана, как обычно вокруг мнется толпа порабощённых вокруг банкоматов, пробираюсь через них, беру талончик, жду своей очереди больше 40 минут, и тут на табло у менеджера загораются вожделенные знаки, я их сравниваю, они точь в точь повторяют силуэты как на моей бумажечке. Я паря как по облакам оказываюсь в неудобном кресле около менеджера, даю ему свой паспорт, ииии тут меня как будто обухом по голове сбивают с небес на землю, и менеджер спрашивает меня: -А вы 2 карты выпускали? -Нет одну!? Менеджер удаляется в лоно пещеры недоступной для обычных людишек, возвращается и сообщает что: -А вашу карту по ошибке отправили в хранилище, поэтому давайте мы перевыпустим вам карту, т.к. из хранилища долго, а еще вам выпустим обычную карту бесплатно. Пообщавшись я отказался от еще одной карты, согласился на переевыпуск, и не получил ответа на свои вопросы, какого спрашивается растения под названием хрен, мне не доставили мою карту сюда, а сотрудник днем сказал, что все готово и в офисе. И почему я не могу поехать в хранилище, что бы там мне ее выдали. Вот так я и разочаровался в РСБ окончательно, и вот сейчас сижу и думаю, а может ну его ваш банк. Что я получу в замен: плохое обслуживание, начисление каких-нибудь процентов за комиссии, суды с вашим Ростовщическим банком? И так вопросы. 1) Как мне отказаться от пожизненной обработки данных, где взять заявление? В офисе дали другое. 2) Когда я получу свою карту. 3) Почему банк не выполнил свои обязательства, которые сам указал, что я смогу получить свою карту в течение 7 дней. А то, что она не туда доставлена, меня вообще не волнует. 4) Кто понесет ответственность, что я не получил вовремя карту. 5) Есть ли у вас заявление, по которому я отказываюсь от предоставления банком любых кредитных продуктов, и что предоставление мне кредитных продуктов возможно только с письменного заявления от меня. 6) Какие плюсы работы с вашим банком, если уже возникли проблемы? г. Москва. Номер договор 107900024.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-02T18:21:00+04:00
Добрый день, yard! Сообщаю Вам, что от Вашего имени в Банк поступило две заявки на выпуск Карты «БВК Gold чип», одна из которых была подана через сайт от 25.07.2013, а вторая была заполнена в Отделении. Карта, выпущенная через сайт, поступила в ДО «Савеловский» 28.07.2013. Карта, выпущенная через Офис, поступила в иное подразделение Банка (от 29.07.2013). После Вашего обращения данная Карта была перевыпущена. Новая Карта поступила в ДО «Савеловский» от 02.08.2013. Таким образом, в случае если Вы все же желаете воспользоваться данным продуктом Банка, Вы можете обратиться в указанный Офис с паспортом гражданина РФ и получить интересующую Вас Карту. Подробнее ознакомиться с действующими Тарифами и Условиями по Карте «Банк в кармане Gold» Вы сможете по ссылке - http://www.rsb.ru/bvk/gold/documentation/ Дополнительно хотелось бы акцентировать Ваше внимание на том, что согласие Клиента на обработку персональных данных необходимо, в том числе, в целях исполнения Договора, заключенного между Банком и Клиентом. Поэтому в период действия Договора отзыв согласия на обработку персональных данных невозможен. В любом ином случае составление подобного заявления возможно. Что касается передачи данных в БКИ, то данное действие осуществляется Банком исключительно с согласия Клиента. Данное желание может быть выражено Клиентом при заполнении анкеты на оформление того или иного продукта. В Ваших заявках такое согласие было дано. Также сообщаю Вам, что Ваша претензия на действия сотрудников Отделения Банка, с которыми Вы общались по сложившейся ситуации, была признана обоснованной. К данным сотрудникам были применены соответствующие меры. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего Клиента! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка