Год прошел, а ничего не изменилось

Пишу отзыв потому как Банк - это просто заслужил. Название ярко говорит о проблеме, можно еще добавить к заголовку: "... или пусть руководство знает, что твориться в отделение номер 3 г.Твери". Год назад накопили... американских долларов, подумали, что стоит сделать вклад. Проанализировав предложения, выбрали Русский стандарт. Все пришли, сидим в очереди 1 час (время послеобеденное, в наличии один оператор), чтобы вложить кровные, на которых банк (по идее) будет делать прибыль и себе, и нам. Очередь дошла, спасибо, начали методично "впаривать" всевозможные карты с кредитным лимитом :). Как бы по-идиотски не смотрелась ситуация, мы пришли вложить... а нам как бы наши деньги уже под процент предлагают. Мое личное мнение: напрягает сильно (хотел повернуться и уйти), не достойно такого банка. Ну да ладно, прошло еще минут сорок, как мы начали оформлять вклад. Вскоре выяснилось, что в офисе никто с валютой никогда не работал. Процесс "вкладывания денежных средств" занял еще 1,5 часа. Т. е. потратив больше трех часов мы, наконец, ушли, опоздав при этом на все запланированные мероприятия. Спасибо отдельное. Прошел год... Что вы думаете, что-то изменилось. Нет. Передаю представителям свое категоричное мнение: Сумма не настолько велика, чтобы ее заказывать. Ждать еще два дня - это вызвало лишь только смех. А если мне понадобиться срочно валюта, для поездки скажем в Майями, и карточка меня резко не устраивает (по ситуации). Я бегу в поисках купить валюту в банке, забегаю, а мне в ответ: "деньги будут через два дня"; Я - "о да конечно - я прилечу, заскачу из Майями за деньгами"? Смешно! Не профессионально, а самое главное неудобно. Все технические и организационные проблемы клиента не интересуют. Сделал выводы: Мое время не ценят. Организованности ноль. Положиться нельзя. А хочется, чтобы наоборот…