Бинбанк. Проблема

01.08.2013 14:08
2472
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация, пытаясь пополнить карту украинского друга, погрузил в банкомат Бинбанка в его же отделении что на Малышева 17. Под руководством и заверениями все будет, только что отправляли, сотрудницы банка 4 тысячи рублей, наличными :) хотел с мастеркарт, но уговорами был убежден сделать это наличными, для чего сходил сам, пытались сопроводить через дорогу в сбербанк. ИТОГО: ни перевода ни денег... написал тут же заявление на возврат... спустя две недели результат нулевой: ни ответа ни денег. По телефону и при личном контакте отговорки и обещания перезвонить... чувствую себя обманутым группой цыган на вокзале. "Обслужили" очень вежливо потому оценка 2 :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-05T16:34:00+04:00
Уважаемый dimm96! Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации! Мы сожалеем, и нам очень жаль, что Вы вынуждены были испытать негативные эмоции в связи с возникшей ситуацией. В продолжение нашего разговора рады констатировать, что Ваше заявление рассмотрено, и мы ожидаем Вашего визита в офис Банка для выдачи Вам денежных средств. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр
dimm96
2013-08-06T11:41:00+04:00
Спасибо,вопрос решен, сегодня, 06.08.13 деньги возвращены. С Уважением Вам и Вашему Банку Дмитрий.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024