Клиент как помойная мусорка

Здравствуйте! Узнав по горячей линии банка, что можно подключить услугу интернет банка в регионах, обратился в ближайшее отделение банка в Самаре. Придя в отделение, операционистка мне: "У нас таких услуг нет. Мы подключаем только для вкладов". Я при ней звоню опять по бесплатному номеру в банк, и получив ответ, говорю: "Мне сказали, что можно подключить услугу для кредитной карты". В ответ усмешка. Поняв, что бесполезно с ней общаться, я звоню по горячей линии в банк, и мне советуют обратиться к кассиру. Прождав очередь, захожу, и мне кассир: "Я такими делами не занимаюсь и интернет банк не подключаю". Я опять звоню на бесплатный номер банка, там мне советуют найти старшего сотрудника или начальника. Я спрашиваю у сотрудников, где старший сотрудник, взамен смущение и насмешка, так люди себя ведут, когда не понимают, что от них требуется. Наконец, одна сотрудница решила мне помочь (хотя она сама понятие не имела как подключить интернет банк) и я, заполнив заявление, просидел 2 часа. Ответ: "Мы не можем Вас подключить, программа не работает". Я говорю: "Нельзя было это сказать хотя бы час назад?", на что в ответ усмешка. По ходу это уже дежурная усмешка у всех сотрудниц. Я написал в книге жалоб и предложение свое мнение по данному вопросу и вышел из банка. Вспомнив, что я заполнял заявление на подключения интернет банка, я вернулся и попросил при мне уничтожить мое заявление, обезопасив таким образом свои данные и чтобы злоумышленники не смогли получить по моему заявлению доступ в интернет банк. Не поверите! Мне говорят - заявление в мусорке. Я попросил показать заявление, которое находится в мусорке, чтобы убедиться. Мне дают ведро из под мусора и просят самому полазить в помойке и найти свое заявление! Поняв, что для банка я всего лишь помойка, ушел! Соответственно, написав еще один отзыв в книге жалоб и предложение. Причина банальна, как 2х2. БЕЗГРАМОТНОСТЬ! НЕУВАЖЕНИЕ! БЕЗРАЗЛИЧИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ! И напоследок. Поняв, что я - помойная мусорка для Вас, как Вы думаете, какое отношение теперь будет у меня к банку? Ведь честь и достоинство ни за какие деньги не купить! Кстати, я ни разу не просрочил платеж и на все 100% выполняю кредитный договор! С уважением, теперь уже к себе!