Не ходите в этот так называемый банк!

Я ИП в Екб. Услугами банка пользуюсь второй месяц как физ.лицо и уже понял, что зря. Надо было Вывести всего лишь 70т.рублей на оплату расходов. Приезжаю на Заводскую, там 5 банкоматов из них лишь 2 на вывод денежных средств. 1 не работает, но этого не пишет! При попытке вывести деньги все операции проходят до вывода денег, нажимаешь "выдать" долго думает, трещит, считает, приходит СМС, что деньги выданы, а банкомат пишет: "по техническим причинам операция невозможна" и карту не отдаёт! И стоишь, как дурак, смотришь в это железо без карты и без денег с СМС о том, что деньги выданы! Ладно, после нескольких нажатий на разные кнопки и пары минут вроде карту банкомат отдаёт. Во втором банкомате баланс, слава богу, правильный. Но сумма на выдачу 37тыс. Думаю ладно, получу по частям, нажимаю на вывод, и опять появляется надпись "максимум 20тыс", вывожу. Вставляю карту ещё раз - "максимум 9 тыс." нажимаю вывод - "по техническим причинам операция невозможна"! Паспорта с собой не брал, как беспечно я отнёсся к простейшей операции. Пошёл наверх, где находятся кассы, и происходит обслуживание клиентов. Ладно, я понимаю, что в кассе без документов не обслуживают, но когда подхожу к столу с консультантом, или как он там называется, и спрашиваю адреса других мест, где можно снять нал, получаю ответ - вон там на стене вся информация, на просьбу подойти и показать ответ - "Я вам, что мальчик что ли бегать?" На что я, конечно, вспылил и сказал, что он обязан бегать за клиентом, ушёл из этого балагана, называемого банком. Выхожу, звоню в техподдержку, спрашиваю, где можно снять деньги в Екб. Девочка информацию искала 2 минуты и спрашивает, у какого метро мне удобнее, и без данной информации она мне помочь не может, ничего, что в Екб единственная ветка в 7 станций метро проходит только через центр и не затрагивает многие районы города. И после просьбы выдать любые адреса в центре зависла на минуту и выдала один! адрес. На просьбу сообщить ещё адреса опять зависала 3 раза и каждый раз на минуту, что бы сообщить ещё один адрес! За это время я сам на телефоне нашёл адреса и возможности всех мини-офисов (и на зачем они нужны, если они денег не выдают?) операционных центров и банкоматов (и почему нет отдельных банкоматов не только для приёма нала?) В общем, техподдержка "на высоте"... Поехал в другое отделение на Куйбышева, там ещё веселей: из 2-х банкоматов работает 1 и тот деньги не выдаёт! Девочка на входе посылает ещё куда-нибудь съездить, хорошо, что адреса ещё говорит хоть и по бумажке. Но в ответ уже хочется послать и её, и весь этот банк. "Но буквально через 40 минут будет инкассация банкомата и может быть! вы снимите свои деньги". Ехать ещё куда-нибудь по пробкам уже не хочется, приходится ждать и о чудо! я получаю свои деньги, всего лишь через 3!!! часа мучений и езды в час пик по центру города. Кстати, после обращения, эта девочка тупо сбегает и все следующие клиенты, входящие в банк при мне не знают куда обратиться, как встать электронную очередь, что и как сделать. Так же слышаться крики "как так?! вы обещали одно, а сейчас по другому!?" "почему изменены условия договора?!" В общем, сидя в банке 40 минут понимаешь, что связался с какими-то, мягко выражаясь "очковтирателями"... В итоге, мои обещания перед людьми срываются, я выгляжу как человек, который не держит своего слова и всё потому, что какой-то банк, вроде как пытающийся выглядеть солидно, меня тупо подставляет!