Медленному банку деньги не нужны

03.08.2013 23:02
2099
Оценка
3
Отзыв проверен
Отделение на Тульской. До закрытия полчаса и один человек в очереди. До закрытия одна минута - картина та же. В соседнем банке работающим в этот день (суббота) на 2.5 часа дольше БинБанка, вкладчиков принимают без очереди. Там и осели вклады, который могли достаться банку, в котором так нерасторопно работают. Что положительного можно сказать - хорошие процентны по вкладам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-06T14:00:00+04:00
Уважаемый dimonka! Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации. Мы искренне сожалеем, что Вы вынуждены были ожидать обслуживания при обращении в офис в течение длительного периода времени. Хотим пояснить, что при Вашем обращении в офис Банка 03.08.2013 сотрудники офиса обслуживали Клиента, у которого возникли определенные трудности в ходе обслуживания в банкомате Банка, решение вопроса которого действительно требовало продолжительного периода времени. При этом сотрудники офиса не могли приступить к обслуживанию следующего Клиента до завершения обслуживания предыдущего. Указанный Вами вопрос об увеличении времени работы отделений в выходные дни будет передан в ответственное подразделение Банка и рассмотрен, спасибо за обратную связь. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вами в дальнейшем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024