Отказ в выдаче средств по вкладу

04.08.2013 01:41
2734
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 02.08.2013 мне отказались выдать средства по вкладу, мотивируя тем, что мой паспорт не прошел проверку на сайте УФМС России с формулировкой: " данный паспорт Недействителен (ЗАМЕНЕН НА НОВЫЙ)». Ранее, 27.07.2013 мною был заключен договор по срочному вкладу по данному паспорту. Паспорт, естественно, я не терял и новый не получал. Т.е. при заключении договора и приеме средств мой паспорт был вполне законным, а через неделю, при закрытии счета, стал не действительным :o Мои аргументы по поводу того, что данная проверка не имеет юридической силы не возымели действия, в выдаче средств мне было отказано и предложено обратится в УФМС. Официальный отказ в выдаче средств мне так же предоставлен не был. Совет всем, кто вдруг решит разместить средства в этом банке - предварительно проверьте свой паспорт в online базе УФМС России. Для сведения, на странице проверки действительности паспорта гражданина РФ присутствует следующая информация: [QUOTE]Улучшаем сервис с помощью граждан Скорректировано сведений в АС «Российский Паспорт»: 8048[/QUOTE] и [QUOTE]Внимание! Ответ на Ваш запрос носит справочный характер. Для получения юридически значимой официальной информации рекомендуем обратиться в территориальное подразделение ФМС России. При получении недостоверных сведений о паспорте Вы можете сообщить об ошибке или обратиться в территориальное подразделение ФМС России с соответствующим письменным заявлением.[/QUOTE] Т.е. определенно, создатели сайта сами указывают, что данная информация носит справочный характер, может содержать ошибки, не носит официальный характер и не имеет юридической силы. И тем не менее, для Банка МКБ результаты такой «проверки» могут быть основанием для отказа в выдаче Ваших средств. Для меня же данные действия со стороны банка МКБ являются поводом для обращения в суд.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-08-27T09:06:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что предоставили нам информацию о работе Банка. К сожалению, по причине некорректных действий сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Академическое» Вам не удалось получить денежные средства со счета в день обращения в Банк. Мы знаем, что в целях урегулирования возникшей ситуации с Вами связался сотрудник Банка, принес извинения от лица Банка за причиненные неудобства и пригласил в Банк для получения денежных средств со счета. Мы передали информацию о произошедшем руководителю, курирующему работу Дополнительного офиса «Отделение «Академическое», для принятия соответствующих мер с целью исключения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Очень оперативно

Оценка 5

18 августа пришел в МКБ на Мичуринском. Нужно было решить вопрос по вкладу. В очереди ожидал мин 5/7. После меня пригласила Ангелина. Она рассказала о ставках помогла с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка