Обслужили всех

04.08.2013 12:41
759
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле стала вкладчиком этого банка, вклад Чемпион в отделении ДО "Адмиралтейский". Все замечательно рассказали, оформили, к интернет-банку подключили. В общем, и условия и обслуживание - все понравилось. Через пару недель перезвонили, как и обещали (в Хоме, например, так и не позвонили, когда карта была готова через месяц!), сказали, что карту можно забрать. И вот прихожу в пятницу в банк за полчаса до закрытия (19.30). Работали 2 девушки-оператора и обе были заняты клиентами, и еще 4 человека передо мной были, и многие вклад открывать, что не быстро. Ничего не сказали, про то, что обслужить не успеют. Заняла очередь. Сижу в очереди, думаю - успею до закрытия или нет. Времени уже почти 20.00. А уже пару человек за мной стоят в очереди. А в банк дверь не закрывают, народ все приходит и приходит - правда в кассу за валютой. И где-то в восемь с копейками дверь только закрыли. Тех, кто был в банке, оставили внутри и продолжили обслуживать и девушки-операторы, и кассир. Так что где-то в 20.30 выхожу я довольная, с картой банка. Молодого человека, что за мной был, продолжили обслуживать. Такое отношение к клиентам очень порадовало, особенно учитывая, что это не норма у нас. Сразу вспомнилась Югра, с приходом за час до закрытия: "Мы вас обслужить не успеем, а что вы хотели?" :) Молодцы, так держать!
РосинтерБанк
2013-08-09T17:37:00+04:00
Уважаемый Клиент! Позвольте выразить Вам признательность за высокую оценку работы наших сотрудников и Банка в целом. Мы ценим доверие наших Клиентов и стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана сотрудникам офиса «Адмиралтейский». Не сомневаемся, им будет очень приятно узнать о том, как высоко Клиенты оценивают их работу. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы и в последующем Вам было комфортно пользоваться нашими продуктами и услугами, а общение с сотрудниками доставляло только положительные эмоции. С уважением, ЗАО КБ «Росинтербанк».

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016