Почему приходят смс после погашения кредита?

04.08.2013 18:27
3289
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Год назад взяла кредит в этом банке. Платила большими суммами, чем указано в графике погашения. В результате погасила досрочно, в апреле этого года внесла последний платеж. Обратилась в отделение на Войковской, мне сказали окончательную сумму, я оплатила и сказали, что мой кредит закрыт. Все было в порядке, но вот неделю назад мне снова пришла смс, с напоминанием о том, что бы я погасила кредит. Позвонила в банк, сказали, что на мне кредитов нет. Что это, сбой в системе? Или может на меня кто-то кредит оформил? У меня сейчас есть кредитная карта этого же банка, оформили вместе с кредитом, но я ею не пользуюсь совсем, нет необходимости. Вернусь домой из отпуска, верну карту в банк, пусть ее закроют полностью.
Траст
2013-08-06T16:10:00+04:00
Добрый день! Не волнуйтесь, все обязательства перед Банком Вами на настоящий момент выполнены, СМС-сообщения были Вам направлены ошибочно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014