Работа с картами

Клиентом этого банка стала банально просто – на работе зарплату стали зачислять на карту этого банка. Честно признаюсь, достаточно долго ничем кроме этой карты и, конечно, интернет-банка не пользовалась. Правда, интернет-банком пользоваться очень удобно, платежи всегда проходят быстро, много банков, на чьи карты переводы можно делать бесплатно. Если какие-либо вопросы появлялись всегда писала их в банк там же в интернет-банке. Всегда получала быстро ответы: уточняла, когда будет карта перевыпущена, когда срок старой подходил к концу, один раз также в отпуске деньги по карте заграницей дважды заблокировались. Написала в интернет-банке, мне быстро ответили, в итоге деньги разблокировали. В телефонную службу звонила, в основном только, чтобы спросить адрес банкомата ближайшего, если в командировке была. В банк лично до недавнего времени ходила только чтобы карту получить. Но совсем недавно понадобилась справка для посольства, заодно хотела про карту поспрашивать, так как думала себе еще одну оформить, чтобы зарплатную с собой везде не таскать, пришла в банк в отделение на Октябрьской. Несмотря на то, что в зале было человек 5-6, но сотрудники достаточно шустро справлялись. Хочу поблагодарить девушку, которая меня обслуживала (если не ошибаюсь, зовут Елена), очень приятная, вежливая, на все мои вопросы ответила. Сказала, что можно карту с индивидуальным дизайном сделать, но я пока на обычной остановилась и еще по рекомендации заказала специальную карту для покупок в интернете. Сказала ждать смс о готовности карты. Но как я удивилась, когда через несколько дней, она мне сама позвонила, что мои карты готовы, можно забирать. Не знаю, принято так или это была ее собственная инициатива, но в любом случае спасибо.