Положил деньги на депозит, а взять можешь заплатив проценты!

03/08/2013 я посетила офис на молодежной с целью снятия денежных средств с карты Gold,(выпущенная по инициативе банка). Сумма большая (до 500 тыс.руб), и я хотела сделать заявку на получение наличных на определенный день. Сотрудница банка сказала, что с меня удержат проценты за снятие наличных в соответствии с тарифами, т.к. по карте можно снять в день только до 100 тыс. И предложила мне перевести деньги на Мастер кард депозит, якобы там комиссии нет. Эту карту мне выдали, когда я клала деньги на депозит. В результате с меня сняли 1% комиссии за эту операцию и денег наличных я в тот же день не получила. Я обратилась на сайт банка, чтобы объяснили, почему при переводе с одного счета в банке на другой снимается комиссия. Вот что мне ответили: "Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила данная ситуация. Информируем Вас, что в соответствии с действующими Тарифами по Депозитной карте «No Name Депозит RUR» (договор № 103695995) Тарифным планом ТП 235/1: 19. Плата за зачисление на Счет денежных средств, поступивших из других кредитных организаций и со счетов, открытых в Банке, кроме: - почтовых переводов, поступивших из подразделений ФГУП «Почта России»; - зачислений денежных средств, поступивших со счетов, открытых в Банке в рамках договоров банковского вклада; - зачислений денежных средств в результате возвратных Операций, совершенных в ТСП; - зачислений денежных средств в результате возврата сумм переводов денежных средств, осуществленных Банком со Счета; - зачислений денежной компенсации, поступившей в результате погашения инвестиционных паев паевых инвестиционных фондов под управлением ООО «УК «Русский Стандарт» (при условии поступления переводов денежных средств со счетов, открытых в Банке). 19.2. от 100 000,01 до 500 000 рублей РФ/ от 3 000,01 до 15 000 долларов США, евро (включительно) составляет 1%. Подробнее ознакомиться с Тарифами ЗАО «Банк Русский Стандарт» по картам «Русский Стандарт – Депозит» Вы можете на сайте Банка http://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/documents/ Дополнительно сообщаем, что по Вашему обращению Банк инициировал проведение внутренней проверки в части корректности действий сотрудника Банка. О результатах проверки Вам будет сообщено дополнительно в рамках текущей ветки переписки. Также информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 48831. При возникновении дополнительных вопросов по данной теме просим Вас направить Ваше ответное обращение в рамках текущей ветке переписки. В случае возникновения новых вопросов просим Вас направить Ваше обращение в рамках новой ветки переписки защищенной системы Интернет-банк (Переписка с Банком - Задать вопрос)." :o Благодаря таким сотрудникам я потеряла начисленные проценты по вкладу. Очень неприятно и я закрою все свои счета в банке.