С таким уровнем работы я еще не сталкивался

Если кратко, то я вообще не представляю как в наше время может существовать банк, у которого ни один процесс не работает хотя бы на среднем уровне. Если нужно выпустить карту и называется срок в 5 рабочих дней, то я уже знаю, что карта будет получена в лучшем случае через две недели. При этом сотрудники будут каждый раз обещать «Завтра карта будет в отделении, можете забрать». Но это не та проблема, из-за которой я решил написать. Саму карту данного банка я получил от работодателя и через какое-то время узнал, что к ней можно выпустить дополнительную карту, с помощью которой можно будет ездить в метро, используя ее вместо проездного. Это было очень удобно, до тех пор, пока я не столкнулся с оплатой. Первый критичный момент заключался в том, что смс с суммой за поездки в прошлом месяце приходил не по факту списания, а примерно 10 дня спустя. Об этом я узнал в разговоре с одним из операторов спустя несколько месяцев использования карты. Списание происходило 15 числа каждого месяца, а смс обычно приходила числа 25-26. Оплачивал я всегда 5 числа следующего месяца и к этому времени от банка приходило достаточно много смс и звонков от бота, с просьбой оплатить задолженность по карте. Тут, конечно, мой промах, т. к. я даже после получения смс ждал дня зарплаты, а не оплачивал сразу. А теперь об основной проблеме. Даже после оплаты, я продолжал получать смс и звонки от банка в течение нескольких дней спустя. Обычно не больше пяти дней. Хоть я и считаю это странным, но я оправдывал это тем, что это «банковская операция» и она может длиться долго. В мае этого года в банке окончательно что-то сломалось и я теперь получаю смс и звонки регулярно с этого месяца. А я, между прочим, сделал последний платеж еще в начале июня, а в июле вообще закрыл все карты и счета. Напоминаю, сейчас уже идет август, все счета оплачены, карты и счета закрыты, а мне до сих пор приходят смс и звонит робот с просьбой оплатить задолженность. Это происходит почти каждый день, даже в выходные и почти в любое время суток. Это терпеть уже невозможно, ведь последняя оплата была уже почти два месяца назад! Долго мне еще терпеть?