Банк, который бегает от клиентов

05.08.2013 13:20
3867
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Потрясающий банк! Собираюсь брать ипотеку, с формальной точки зрения наилучшие условия были в этом банке. Решил позвонить и все выяснить... Понедельник, 5 августа, на часах 13.15... с 10.00 (!) пытаюсь непрерывно дозвониться... По всем телефонам ипотечных центров - никто не снимает трубку... Колл-центр.... слушаю по второму телефону рекламу и периодическое сообщение "ваш звонок очень важен для нас... Все операторы заняты... Оператор ответит вам не ранее, чем через 15 минут... Итого более трех часов! Слава эмблеме МТС, у меня безлимитные служебные мобильники... Один сел, подключил зарядку, скоро сдохнет второй, но банк так и не хочет со мной общаться... И ЭТОТ БАНК В ЗЕЛЕНОЙ ЗОНЕ РЕЙТИНГОВ?
БСПБ
БСПБ
2013-08-05T16:22:00+04:00
Уважаемый prohor1969! Уточните, пожалуйста, с кем из операторов Вы разговаривали, когда позвонили в банк? Если сложно вспомнить имя, уточните, пожалуйста, время разговора, а также на какой из номеров банк Вы звонили (329 5050 или 8-800-555-5050). Мы приносим Вам извинения за длительное ожидание. В настоящее время уже проводится работа по уменьшению времени ожидания ответа специалистов. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Выписка

Оценка 5

Мне потребовалась выписка по моему счету за период с 01.07.2026 по 31.07.2026 с этой задачеу я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 и обслуживаюсь у... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Полагаю выразить благодарность сотрудникам БСПБ. потому что они меня обслуживают с основания. У меня недуг со зрением, и все мне любезно помогают. Особую благодарность хочу... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка