Знакомство с ТКС Банк...

05.08.2013 14:39
2198
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Хочу поделиться первыми и, надеюсь, последними впечатлениями о "банке" Тинькофф кредитные системы. Около месяца назад меня начали одолевать звонками с предложением оформить кредитную карту. По большей части ради интереса решилась на эту авантюру, предварительно узнав условия у консультировавшей меня девушки. Вот тут-то бы мне и насторожиться. Владение информацией - нулевое. Приходилось вытягивать каждое слово. В итоге прояснилось, что карта абсолютно бесплатная (без годового обслуживания), с процентной ставкой 24-25% (не более!) и с максимальным лимитом 300 000 рублей. Естественно, при оформлении я запросила максимальную сумму. Ставка особой роли не играла, т.к. наличные снимать я не планировала, только безнал. После повторного прозвона и проверки моих данных карту мне одобрили якобы с максимальным лимитом. Ок. Начался месяц ожидания доставки. Дата переносилась раза три, хотя я сразу оговорила возможные сроки. И вот настал долгожданный момент. Первой бросилась в глаза ставка в тарифах - 36,9%. Спустила на тормозах, хотя факт обмана налицо и приятного в этом мало. Дальше - больше. Поскольку оригинал договора-заявления заемщику не предоставляется, я сняла копию для себя и после ухода курьера решила подробно ознакомиться. Оказалось, что я еще и застрахована без моего ведома, поскольку сама не соизволила отказаться от данной услуги. И смс-банк подключен автоматически. :o Срочно звоню по горячей линии для прояснения ситуации и узнаю очередную новость - кредитный лимит составляет всего 75000 рублей. Снова враньё и потерянное мной время, т.к. узнай я сразу одобренный лимит, отказалась бы от карты уже на начальном этапе. Одно радует - активировать я её не успела. Всё это очень печально. Надеюсь, мои излияния будут полезны. Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-08T12:00:00+04:00
Засчитано за некорректную консультацию по телефону.
Т-Банк
Т-Банк
2013-08-06T17:21:00+04:00
Здравствуйте. Кредитная политика Банка подразумевает индивидуальное принятие решения для каждого Клиента как по части тарифа, так и по части размера кредитного лимита. Решение принимается на основании анализа целого комплекса факторов, таких как кредитная история, анкетные данные заемщика и многие другие. Упомянутая в отзыве консультация специалиста была предоставлена на основании одного из возможных тарифов, коих в Банке множество. Согласимся, не во всем консультация была корректна, причиной этого явилась неопытность сотрудника вкупе с чрезмерным волнением. Ошибка была допущена в предоставлении информации о порядке применения процентных ставок. Также сотрудник некорректно предоставил информацию о принципе определения размера первоначального кредитного лимита, хоть в консультации и было отмечено, что последний может быть уменьшен по усмотрению Банка. О бесплатности карты речи не шло, информация о наличие платы за ее годовое обслуживание была предоставлена верно. Мы обязательно проведем с сотрудником подробный разбор допущенных ошибок. Учитывая, что Вы самостоятельно отметили наличие чекбоксов по дополнительным услугам в заявлении-анкете, согласиться с утверждением об их подключении без Вашего ведома мы не можем. Мы сожалеем, что ряд ошибок, допущенных новичком при консультации, сформировал у Вас общее мнение о Банке, и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка