Хоум Кредит - Отделение на пр-де Стратонавтов

05.08.2013 22:32
2115
1
Оценка
5
Отзыв проверен
К сожалению, в наше время, а особенно в Москве, крайне редко можно встретить образец компании действительно клиентоориентированной, с сервисом высочайшего уровня. Я сам руковожу организацией, связанной с обслуживанием клиентов, поэтому всегда рад всем отзывам о нашей работе, это помогает нам становиться лучше и делать сервис еще качественнее. Сам также стараюсь оставлять отзывы о качестве получаемых мою услуг, руководствуясь принципом - если я не подскажу руководителю компании о его "косяках", то никто не расскажет и заведение будет обречено на неудачу. Сегодня хочу рассказать о своем знакомстве с отделением Хоум-кредит банка на пр. Стратонавтов 11. Мне потребовалась сейфовая ячейка - и это отделение оказалось ближайшим ко мне. Честно говоря, я был шокирован - насколько качественно и приятно работают сотрудники этого отделения. Мой менеджер - Гирко Виктория - ставлю ей 10 с плюсом по пятибальной шкале! Признаюсь, ни разу не встречал в банковской сфере такого профессионализма и высокой лояльности, проявляемой клиентам. Грамотно и доступно рассказать о банковских продуктах и услугах, заблаговременно позвонить, напомнить о необходимости продлить аренду ячейки, сообщить об изменении тарифов - и это все индикаторы правильного, на 200% профессионального подхода к своей работе. Я был бы рад, если бы таких сотрудников, как Виктория, было бы больше. Желаю ей карьерного роста и новых профессиональных побед!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-06T09:44:00+04:00
Уважаемый Михаил, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Мне, как руководителю, очень важно знать Ваше мнение, ведь это даёт нам стимул для дальнейшего развития. Спасибо Вам за то, что Вы отметили качество работы наших специалистов. Сотрудники Банка помогают всегда найти оптимальное решение в возникающих вопросах. Мы предоставляем нашим Клиентам самую детальную и взвешенную информацию, необходимую не только для решения текущей проблемы, но и способную предотвратить возникновение неудовлетворенности нашим сервисов в будущем. Надеюсь, что все Ваши последующие обращения в Банк будут такими же приятными и результативными. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024