Передача закладной по ипотеке

05.08.2013 23:13
3258
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, пишу Вам как последней инстанции, так как в отделении в банке не хотят слышать или делают вид, что не слышат. Уже давно являюсь зарплатным клиентом в банке, больше месяца назад полностью досрочно погасила ипотеку, до сегодняшнего дня закладную так и не хотят отдавать. Каждый раз, когда я обращаюсь в Саратовское отделение, меня кормят "завтраками", говорят, что перезвонят, но этого никто не делает. Более хамского отношения я от Банков не видела... Если быть точной, специалиста зовут Анастасия. Терпения осталось буквально на несколько дней. Дальше планирую обращаться в другие структуры, так как грубо нарушается закон РФ.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-08-07T17:14:00+04:00
Уважаемый клиент! К сожалению, из-за нескоординированности действий различных подразделений банка сроки снятия обременения с залога превысили стандартные. Приносим извинения за доставленные неудобства, вопрос будет решен в течение недели. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка