Эквайринг

06.08.2013 11:06
2297
3
Оценка
1
Отзыв проверен
А нам этот замечательный банк, просто с 25 июля не перечисляет деньги. Наши клиенты оплачивают услуги картами, а мы денег не получаем... По телефону отвечают: "А вы уверены, что деньги не пришли? Нуууу, у нас тут сбой программы был, скоро деньги будут, ждите." Еще через несколько дней: "А мы не уверены, что у вас платежи были, докажите. Сканируйте все ваши чеки и отправляйте нам, и выписку из банка, что вы денег не получали, тоже отправьте" Отправили 02.08.2013 и остановили у себя расчеты по безналу. Сегодня, пришли деньги почти 2 тысячи (общий долг 16 тысяч), но по каким платежам непонятно... по нашим чекам, тех сумм, которые они пишут, нет. Что хотят, то и делают... Будем искать другой банк для сотрудничества!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-07T13:36:00+04:00
Здравствуйте, Евгения эквайринг! Благодарю Вас за предоставленную информацию. Указанные Вами данные были переданы моим коллегам для урегулирования вопроса. При наличии дополнительной информация по сложившейся ситуации, я Вам обязательно сообщу. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вашей фирмой! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка