Сроки рассмотрения...

06.08.2013 12:24
2171
2
Оценка
2
Отзыв проверен
"Купились" с супругой на рекламу МКБ, обещающего много денег по паспорту, и пошли в ДО Королевское, благо живем недалеко. Первый минус - в 21м веке у МКБ нет возможности заполнить анкету на сайте, чтобы не заниматься мучительной ручной писаниной в отделении, где зачастую и присесть негде (данное отделение не радует своими размерами, в отличие от большинства московских центральных). Плюс это отбирает много времени как у себя, так и у других клиентов. Время работы менеджеров с одним клиентом запросто дают фору Сбербанку с бабушками. Данная возможность уже есть у всех более-менее приличных банков, которые претендуют хоть на какого-то клиента. Денег нам нужно было относительно немного (200 тыс). Подали заявку (оформляли на супругу), попутно отбившись от назойливого впаривания страховки под соусом "обязательно". Рассмотреть пообещали в течение 3х дней, что нас вполне устраивало. Прошло 3 дня - ни привета, ни ответа. Звоним в колл-центр - "вашей заявки не видно, обращайтесь в отделение". Звоним в отделение - "ваша заявка на рассмотрении". В последующие 3 дня статус заявки не меняется (звоним ежедневно). На 7й(!!!) день после подачи заявки звонок супруге - "вы не указали даты начала работы на текущем месте и общий трудовой стаж" (каким образом заявка была принята без этих данных менеджером, даже если данные супруга действительно не указала, непонятно). После получения данных снова предлагают ждать. Уже делая скидку на необязательность, интересуемся статусом ежедневно, так как сроки поджимают. Проходит еще 4 дня. На 5й (итого 12 дней со дня подачи заявки!) день сообщают, что банку нужны копия трудовой и справка 2-НДФЛ. Занавес. Так как времени на сбор документов уже не остается, идем в банк неподалеку и получаем нужную сумму менее чем за час по паспорту и по вполне приемлемой ставке. Прекрасно зная и видя все эти приписки со звездочками о том, что банк имеет право требовать дополнительные документы, сроки рассмотрения, тем не менее, просто убили наповал...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-08-27T17:18:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Для удобства клиентов Анкета-заявление на получение кредита в Банке размещена также на официальном сайте Банка. Клиенты имеют возможность заполнить ее в бумажном виде и предоставить в Банк при подаче заявки для сокращения времени обслуживания в дальнейшем. Решение Банка по кредитной заявке каждого клиента принимается индивидуально ответственным подразделением Банка по совокупности следующих факторов: доход заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и других кредитных организациях, срок кредитования, выбора условий погашения задолженности по кредитному договору с обеспечением денежных средств на счете за 10 календарных дней до наступления даты погашения кредита и уплаты процентов и услуги по присоединению к договору коллективного страхования и прочее. Действительно, срок рассмотрения кредитной заявки составляет до 3–х дней, при этом в некоторых случаях срок рассмотрения может быть увеличен в связи с проведением дополнительных мероприятий, влияющих на итоговое решение. В случае необходимости Банком могут быть запрошены дополнительные документы. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, связанные с длительным рассмотрением заявки на кредит. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка