Золотой ноутбук

06.08.2013 12:34
2368
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Я многодетный отец, решил подарить жене на 8 марта новый ноутбук. Пришел в банк за 25 тыс рублями. Выслушала меня там дама, С-на Ксения С-вна. Я говорю: "мне нужно 25 тыс. на полгода". Она мне: "Я предлагаю вам супер выгодное предложение! Вы возьмите 300, и сразу погасите 275, а 25 как раз на ноут хватит. Мы вам сделаем минимальные проценты, в деньгах вы только выиграете!" И давай мне на уши приседать, говорить о том, как хорошо, что к ним обратился! Получил я на руки 25 тыс, оплатил оставшуюся сумму обратно, мне говорят: "приходите за распечаткой платежей через месяц, когда подойдет оплата по кредиту!" Пришел... слов нет, одни шипящие... осталось выплатить 12 месяцев по 7300! Народ! Да я взял всего 25 тыс! Я к С-ной: "это что?", она мне в ответ: "Вы не волнуйтесь, сейчас еще страховщик переведет на Ваш счет 38 тыЩ, мы вам опять все пересчитаем, и останется платить сущие копейки! А сейчас заплатите." Заплатил, на следующий месяц С-на мне на тот же вопрос отвечает: "ну неувязочка возникла, обещались вот-вот перевести." Жена орет, что за ноут я ей за 100 тысяч-то купил, таких вон еще 4 штуки можно взять! Пришел гасить в банк третий раз 7300. А С-ной след простыл в этом банке и приходит мне письмецо заветное от страховщика: с какого такого мы вам должны оплачивать вашу страховку за раннее погашение бОльшей суммы кредита? Звонил на горячую линию, посоветовали обратиться с заявлением письменным. Изложил всю ситуацию, что С-на просто обманула меня, пообещав одно, а в итоге получилось другое! За 25 взятых я должен оплатить 100! Это просто ни в какие ворота. Пришел отказ от разбора ситуации. Это просто вымогательство! Буду писать во все инстанции, народ предостерегать надо! В конце концов, я токарь многодетный, а не сын миллионера! Уважаемые банкиры! Ну неужели Вы не можете не обманывать людей! Я не силен в финансовых терминах и то, что мне просто заморочили голову - это ФАКТ! Разберитесь в данной ситуации!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-06T16:38:00+04:00
Уважаемый Виктор, Благодарю Вас за публикацию отзыва о результатах сотрудничества с Банком Хоум Кредит. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого хочу отметить следующие: поскольку при обращении в офис Вы предоставили минимальный пакет документов, сотрудник офиса сообщил Вам о возможности воспользоваться предложением Банка на льготных условиях. Получив Ваше согласие 16.02.2013 г. Вам был оформлен договор на сумму 299 254,00 руб. Поясню, что перед заключением договора о предоставлении кредита Вы всегда имеете возможность ознакомиться с его условиями. Параметры договора являются прозрачными и доступными для наших Клиентов. Если есть какие-либо сомнения, Вы всегда можете отказаться от подписания документации или задать интересующие Вас вопросы сотруднику Банка, либо обратиться за дополнительной консультацией в контактный центр Банка, по номеру 8-800-700-800-6. Дополнительно отмечу, что договор оформляется исключительно по Вашему желанию, то есть, только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. Своей подписью в заявке на оформление кредита Вы подтвердили, что Вам была предоставлена полная информация о параметрах договора и Вы согласны со всеми пунктами: суммой, сроком кредита и размером переплаты. Надеюсь, что своим ответом мне удалось помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024