Сбербанк России в очередной раз "совок"!

В очередной раз разочаровался в Сбербанке России! Сказать, что шокирован и обескуражен не сказать ничего! Зашел сегодня в Сбербанк России по адресу г. Балашиха, ул. Советская, д. 6/17... Простояв в очереди к банкоматам около 7 минут, подошел к банкомату, вставил карту и получил в ответ "выдача наличных не производится"... Хорошо, зашел в отделение, взял талон в электронную очередь, сел, жду - время на талоне 17:56. Очередь моего талона подошла в 18:26! Ровно полчаса, хотя агрегат по электронной очереди писал предупреждение на экране с меньшим временем ожидания! Подошёл к окну 2, говорю специалисту С-вой Марии, что хочу снять деньги с карты - 2300 руб. Мария пощелкав в компьютере, говорит, что нужен паспорт! Странно, в банкомате в двух шагах от Марии паспорт не спрашивали!!! Говорю "паспорта нет'"! Тогда выдать деньги не смогу, карта выдана в другом отделении Сбербанка России. Прошу позвать руководителя отделения. Пришла С-ва Ольга. Спрашиваю: "Зачем паспорт?". "Мы должны удостовериться в вашей личности", - отвечает Ольга. Ок! Нахожу в сумке загранпаспорт - показываю, спрашиваю: "Это Я?". С-ва Мария пыталась нагрубить сначала, что я загородил пальцами фото и ей не понятно, чьё это удостоверение личности моё. Ок! Пальцы передвинул, моё фото видно! Спрашиваю Марию: "Я?". "Да" - отвечает Мария. Спрашиваю руководителя подразделения банка Ольгу: "Я?". "Да", - отвечает Ольга. "Тогда выдайте мне деньги!" - прошу я. "Мы не можем - у нас инструкции!" Отвечают хором представители банка. Препирались насчёт удостоверения личности и того, что я ему соответствую, т.е. Я являюсь держателем карты, ещё минут 5-7, результат общения с работником банка С-вой Марией и его руководителем С-вой Ольгой было - "у нас инструкции" и "не теряйте здесь время, идите в другие банкоматы"... Не разобравшись со мной, пока я пытался найти удостоверение личности, оператор С-ва Мария пригласила следующего клиента... как я понял, до меня ей не было никакого дела - супер сервис! Странно, один банк - но из-за того, что карту получал в Москве (благо, туда не послали за деньгами) снять деньги без банкомата НЕВОЗМОЖНО!!! Паспорт с собой я носить не обязан! А Банкоматы в Балашихе в шаговой доступности 2-3-х остановок не работают! Постоянно! Имея деньги на карте, снять их, как оказалось невозможно!!! Чувствуешь себя "сапожником без сапог"! В очередной раз разочаровываюсь в Сбербанке России, который украсил себя дорогой зелёный мишурой, а по сути остался отголоском "совка"! Если бы не получал зарплату на карту Сбербанка России, никогда с ним бы не связывался, не хочется получать такой негатив, тратить свои силы и нервы на получение того, что мне принадлежит (в смысле, деньги). Удивительно, что использовать карту заграницей легче и проще, чем в своей стране, в своём городе! Люди! Не пользуетесь данным банком!!! В очередной раз "зелёные декорации с громкими лозунгами на стенах" показали, что это всего лишь слова и просто красивый цвет стен, за которыми вас ждёт ужасное обслуживание, хамство персонала, тупая система "современного" центрального банка России!