Банку вкладчики не нужны?

06.08.2013 20:23
2333
Оценка
1
Отзыв проверен
У банка есть вклад Пенсионный капитал плюс - не самый высокий процент для пенсионеров, но офис по адресу г.Пенза, проспект Строителей 70 "А" расположен рядом с нашим домом, что удобно. Я являюсь доверенным лицом пенсионера - моего отца - представляю его интересы на основании нотариально удостоверенной доверенности. По настоящей доверенност я имею право открывать счета и вклады в любых банках РФ на имя моего отца, вносить и получать от его имени денежные средства, подписать договор на условиях по своему усмотрению, с правом подписи приходных и расходных документов, а также вести судебные споры и решать спорные вопросы в досудебном порядке. Вчера, 06 августа 2013 г., при телефонном обращении в филиал банка по вышеуказанному адресу для уточнения условий вклада выяснилось, что в данном филиале открывать вклад на имя моего доверителя при моем обращении по нотариально удостоверенной доверенности отказываются без объяснения причин. Договор банковского вклада - публичный договор, в силу ГК РФ его может заключить любой гражданин, согласный с его условиями. Отказ банка нарушает права моего доверителя, предусмотренные ГК РФ. Прошу представителей банка прокомментировать возникшую ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-10T19:08:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2013-08-07T18:13:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, для нас крайне важно получать актуальную информацию о работе отделений АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ОАО). Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и повышением профессионального уровня сотрудников. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: в телефонном разговоре возникло недопонимание между Вами и работником Банка, которое привело к данному недоразумению. В ходе телефонного разговора сотрудник не определил, о каком типе доверенности идет речь (имелась в виду нотариальная доверенность, тогда как сотрудник был уверен, что имеется в виду доверенность по ранее действующему вкладу, оформленная в Банке). Вы можете посетить любой офис нашего Банка, расположенный по удобному для Вас адресу для заключения договора банковского вклада, предъявив нотариально удостоверенную доверенность. По факту состоявшегося телефонного разговора проведена разъяснительная работа с сотрудниками ДО «Арбековский» ФАКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ОАО) Тарханы. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка