Некомпетентность консультантов физ. лиц. поражает, Ярославское отделение на ул.Победы

Долго пытался выяснить во всех банках размер комиссии за снятие наличных за рубежом. В результате во многих банках меня несколько раз не корректно проконсультировали. Причем иногда специально звонил по 2 раза дабы убедится в корректности информации от разных людей. Когда с банком я определился, пошел в отделение Россельхозбанка подавать заявление на открытие счета и оформления карты Виза. Лишний раз решил убедиться. Консультанты в отделении по адресу ул. Победы, сказали, что размер комиссии узнать невозможно, поскольку нет таких тарифов за "снятие наличных в сторонних банках", что меня сильно удивило. На просьбу убедиться в сказанной мне информации, получил усмешку, что они уже консультировались по этому вопросу, ранее приходили клиенты с таким вопросом, и они абсолютно уверены в сказанном. Мне пришлось ткнуть их в тарифы, которые они по моей просьбе распечатали. После этого мне так же было заявлено, что в Россельхозбанке нет Интернет-банка! Причем они все между собой в отделе физ лиц проконсультировались и решили, что точно интернет банка нет! Я поинтересовался опять же, в тарифах есть услуга «Предоставление доступа к дистанционному банковскому обслуживанию», как это понимать в таком случае?! После этого консультант пошла в другой отдел консультироваться с распечаткой тарифов. Выяснила, что все-таки интернет банк есть! При оформлении наврали валюту счета, хотя заявление было у них перед глазами… В заключение могу сказать, что банк вроде нормальный, но то, каких набирают консультантов и операционистов в нашем отделении - это позорище! Такого маразма я еще никогда не встречал. Если бы не хорошие условия стоимости обслуживания, то точно бы развернулся и ушел!