Требуют денег за кредит, который я не брал

Поддавшись на назойливую смс-рассылку этого банка, о которой тут неоднократно писали, месяц назад пошёл получать кредит. Для банков, активно навязывающих свои потребительские кредиты, видимо, уже стало нормой в рекламных сообщениях указывать одну ставку, а фактически предлагать другую. Ну да бог с ним. К этому я уже привык. Но в данной ситуации я был просто поражён! Только лишь после того, как я подписал все документы по кредиту, мне стало известно, что обязательная страховка по нему удерживается сразу(!) за весь(!) срок кредита. В моём случае я хотел взять 200 тыс., а в кредитном договоре была указана сумма 225 тыс. (включая страховку), и в случае досрочного погашения кредита страховой взнос вернуть практически невозможно! Узнав об этом, я, конечно же, сразу отказался от такой "щедрости", сообщил об этом сотруднику банка и порвал все подписанные мной документы (оба экземпляра договора, расходные ордера и другие). Денег на руки я, естественно, не получал. Но дело в том, что банк уже внёс меня в свою базу "Контакта", через которую осуществляется перевод денег, выдаваемых в качестве кредита. И вот сегодня мне приходит смс, что 12 августа наступает дата внесения очередного платежа по кредиту. Я слегка... удивился и позвонил в банк. Меня три раза переключали на всё новые и новые "говорящие головы", каждой из которых я рассказывал эту историю. Последняя "голова" по имени Аслан, посоветовала мне снова обратиться в отделение, где оформлялся этот кредит, и решать вопрос там. А если я не решу до 12 августа, то, соответственно, на меня будут начисляться пени, а дальше меня ждут кары небесные. СПРАШИВАЕТСЯ: Как такое вообще возможно, если у банка нет никаких документов по этому кредиту, нет моих подписей где-либо? Получается, любой, кому это заблагорассудится, может меня внести в базу и объявить заёмщиком? УВАЖАЕМЫЙ БАНК! ПОЯСНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЭТУ СИТУАЦИЮ!