Банк не выплачивает вознаграждение по договору вклада в рамках акции «Для Любимых Клиентов»

07.08.2013 14:22
2248
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже скоро месяц, как банк зажал мне вознаграждение по договору вклада в рамках акции «Для Любимых Клиентов». Ниже привожу ветку переписки с банком. Судя по ответам, там помочь не хотят, а хотят только моего понимания. 2012-12-18 601942 Заявка на депозит Черновик Сказочный процент On-line RUR на срок 180 дней по договору № 1000682178 на деп.счет № 423048102000076***** 10 000 RUR Нет выплаты вознаграждения по договору вклада в рамках акции «Для Любимых Клиентов» Когда она произойдёт? Все сроки заявленные банком прошли. 23 июля в 00:56 Уважаемый Алексей Александрович! Благодарим за своевременное обращение. Информация по данному вопросу передана в ответственное подразделение для уточнения и урегулирования данного вопроса. По результатам ответ будет предоставлен в рамках данной ветки переписки. Благодарим за то, что воспользовались услугами дистанционного банковского обслуживания. 23 июля в 05:43 Специалист П-ов П.С. Долго регулируете. Итак: Где мои копейки? 28 июля в 12:52 Уважаемый Алексей Александрович! Благодарим Вас за обращение. Информация ранее была передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации. К сожалению, проинформировать Вас о точных сроках разрешения вопроса в настоящий момент не представляется возможным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов по данной теме просим Вас направить Ваше ответное обращение в текущей ветке переписки. 28 июля в 12:59 Специалист М-сов Ш.Ш. Хочу узнать номер моего обращения, которое передали в ответственное подразделение. 7 августа в 07:50 Уважаемый Алексей Александрович! По Вашему вопросу сообщаем, что запрошенные Вами данные являются внутренней информацией Банка и не подлежат разглашению. Надеемся на Ваше понимание. Смеем Вас заверить, что ответственные сотрудники прилагают максимум усилий для скорейшего урегулирования сложившейся ситуации. По мере решения вопроса Вы будете дополнительно уведомлены ответственным сотрудником в рамках данной ветки переписки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество. 7 августа в 10:00 Специалист П-ева И.Е. Когда человек обращается с проблемой, то это обращение подлежит регистрации. Оно не может являться тайной, а должно быть известно обратившемуся. Зная как все без исключения банки "не слазят" со своих должников. Начну и я писать, где только будет возможно о вашем жлобстве в рамках акции «Для Любимых Клиентов» 7 августа в 14:10
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-08T12:12:00+04:00
Добрый день, kinoved! Я уточнила информацию касательно Вашего вопроса и хочу сообщить, что Вознаграждение будет выплачено Вам до конца текущей недели. По факту зачисления денежных средств я уведомлю Вас дополнительно! Также, мы обязательно проведем проверку корректности действий сотрудников Банка в сложившейся ситуации. Уточнить ее результаты Вы сможете в любое удобное время по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204. Номер Вашего обращения 49396. От лица Банка приношу Вам извинения за возникновение данной ситуации! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
kinoved
2013-08-11T15:51:00+04:00
Вознаграждение начислено 9 августа, но у меня есть и другие депозиты, неясно по какому именно. Хотя по другому депозиту до 25 августа у них срок выплаты , вряд ли банк выплатит на 16 дней раньше. Так что проблема решена скорее всего, благодаря вашему сайту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка