Лидер Народного рейтинга

Ищу банк, чтобы завести пластиковую карту, и снова вижу Авангард в лидерах. Вспомнил, как я к ним ходил в прошлом месяце, делюсь впечатлениями. 11 апреля обратился в Оренбургское отделение банка Авангард с вопросом открыть дебетовую карту Виза Классик. Не сразу, с третьей попытки нашел нужный кабинет, т.к. банк разбросан по двум этажам офисного здания. Информации о картах для клиента либо нет, либо ее хорошо спрятали. В кабинете за одним столом общаются двое мужчин, за другим сидит свободная девушка. Посмотрели на меня так, что понятно - к посетителям здесь не привыкли. Объясняю девушке, что хочу открыть карту Виза Классик. Нет, не клиент, нет, кредиты не брал, нет, кредитная не нужна, подойдет дебетовая. Девушка не представилась, присесть не предложила, хотя свободные стулья были. Терпеливо все объяснил, не спеша, сомневаясь и переспрашивая, девушка все-таки получила все ответы и начала искать тарифы и условия. То есть собралась начать - мужчина, видимо, начальник, ее довольно резко остановил, и снова стал расспрашивать, что именно мне надо. Потом нехотя сказал дать мне эти бумажки. Все это время я торчал посреди кабинета, как незваный гость, и уже появилось недовольство от такого, мягко говоря, нерадушного приема "лидера народного рейтинга". Наконец, листок с тарифами и условиями открытия мне дали, я хотел все же присесть, просмотреть его и сразу задать пару вопросов, т.к. четко знал, что мне надо. Однако вежливо, но прохладно сесть мне не дали, а предложили выйти в коридор и почитать там. Причем сделала это не девушка, у которой не было посетителей, а мужчина. В коридоре мебели нет, одни голые стены. С ощущением, что меня выставили из банка с "прекрасным отношением к клиентам", бросил их бумажки на стол (не сдержался, был зол) и ушел, зарекшись ходить в этот банк. Хотя был момент, в самом начале, когда подумал, что можно и расчетный счет здесь открыть. "Сервис" заметен тем острее, что мне периодически приходится проводить контрольные закупки в салонах, поэтому контраст оказался просто сногсшибательный. Так что может быть в столице банк и славится заботой о клиенте, а здесь это совсем другая организация, где клиента встречают недоверием и допросом с пристрастием, а потом выставляют за дверь вместе с его деньгами.