Деньги не доходят, операторы хамят

07.08.2013 20:23
817
Оценка
1
Отзыв проверен
05.08.2013 в 21:40 решила на свою голову положить через терминал океан банк деньги на телефон и оплатить интернет.номер заявки 140285. Ну так вот просыпаюсь я с утра, а денег на телефоне до сих пор нет. Даже позвонить в службу поддержки не могу. Пошла положила еще раз через другой терминал, естественно, деньги сразу пришли. Звоню оператору, зовут эту хамку Татьяна (она там наверно один оператор на весь океан банк) по голосу сразу было слышно, что человек обижен чем-то, наверно тоже через этот терминал деньги положила, или они своим сотрудникам так же зарплату по 2 мес. выплачивают. Короче, не в этом суть. Сначала мне сказали, что деньги дойдут через час, потом через 3, потом вовсе завтра с утра. Сейчас ей звонила, говорю номер заявки, она начинает орать, что хватит звонить и вовсе положила трубку! Я, конечно, от такой наглости растерялась, но позвонила еще раз, объяснила ей, что деньги мне нужны сейчас, на что мне было сказано, что сбой у них там, и деньги дойдут через 3 суток (и то не факт). В общем, звезда в шоке... что у вас за обслуживание такое отвратительное? Какие сбои? У других терминалов все хорошо, а у вас сбои? Немедленно верните мои денежки честно заработанные!
Океан Банк
2013-08-10T10:59:00+04:00
Уважаемый anetanet! Уточните реквизиты платежа, сумму и номер пополняемого счета (оператора). Вы можете это сделать в комментариях или личным сообщением на сайте banki.ru Nickname: Oceanbank. Спасибо.

Отзывы о продуктах Океан Банка

Неожиданно хорошее впечатление (оперативно зачислили сдачу)

Оценка 5

В предпраздничный день (!) я пополняла карту в банкомате и внесла наличных больше максимальной суммы. Осталась сдача, которой я не смогла распорядиться, так как никогда с таким не... Читать полностью

10.01.2015

Вывод на WM с задержками сентябрь-октябрь 2014

Оценка 5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: 1. С чем связанна данная задержка выплат. 2. Под словом "существенными задержками" какой срок Вы подразумеваете? Существенными может 10-15... Читать полностью

01.10.2014

А мне нравится этот банк

Оценка 5

Пусть это звучит диссонансом на фоне предыдущих отзывов, но я с банком уже пятый год и особо плохого ничего не могу сказать. Имею небольшой счет с картой VISA, через которые очень... Читать полностью

25.10.2013

Отличный Банк - быстро, удобно

Оценка 5

Всем доволен, пользуюсь давно. Выбрал из-за простоты получения карты (курьерская доставка) и platezh.ru. Уже потом узнал о привлекательных процентах. В сберкассу больше не хожу... Читать полностью

02.06.2012

Я рад, что познакомился!

Оценка 5

Я уже и не припомню когда я познакомился с Океаном, но знаю, что нашей дружбе уже 3 года, чем меня зацепил, так это - оформлением своего интернет терминала. Во-вторых, первым годом... Читать полностью

03.02.2012

Отзыв о системе Platezh.ru

Оценка 4

Здравствуйте. Являлся (и являюсь) клиентом Связного Банка (карта Связной Клуб). Ввиду того, что скоро эта карточка заканчивается и продление её невозможно, начал искать... Читать полностью

26.10.2011

Банк мне в целом нравится, но есть нюансы...

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже 10 месяцев. Сегодня первый раз решил съездить в отделение, посмотреть, как там мои денежки поживают :) На самом деле мне просто понадобилась выписка со... Читать полностью

30.08.2011