Оценка
Отзыв проверен
Выбрала СМП Банк из-за близости отделений и низких для рынка расценок на обслуживание. Очереди в моём отделении (Перово, Москва) бывают редко, и если случаются, то с 1 до 3. И что меня удивило, так это минимальное удобство для клиентов. Стол, где можно заполнять бумаги, сидя просто отсутствуют. Это не принципиально, но крайне неудобно.
Обслуживаюсь в доп. офисе в Перово как юрик. Если бы не Ольга Кондратюк (надеюсь, не ошиблась), то не справилась бы со всеми закорючками/бумагами. Не зря она старший кассир. В общем, очень благодарна Ольге за её терпение и всезнание. Если бы не первая беседа с ней, то, может, пошла бы в другой банк. :) Если кто-то только открылся и не имеет опыта в открытии счетов и прочего, я бы посоветовала именно это отделение.
Так же хочется отметить директора доп. офиса в Люберцах. В (всего одну!) кассу скопилась очередь, и директор, проходя мимо, скрашивал дооолгие минуты шуточками и дал стул присесть из своего кабинета. Я такого ещё не встречала ;)
СМП повышением тарифов разочаровал, конечно, но не подбором персонала.
СМП Банк
2013-08-09T14:17:00+04:00
Добрый день!
Благодарим Вас за размещенный отзыв.
В настоящее время в дополнительном офисе "Перово" ОАО "СМП Банк" для удобства клиентов организована зона со столом для заполнения документов.
Предоставленная Вами информация о работе сотрудников учтена Банком. Хотим обратить Ваше внимание, что упомянутая Вами в отзыве Кондратюк Ольга занимает должность Начальника операционного отдела.
Мы будем признательны Вам, если и в дальнейшем Вы будете делиться с нами мнением о работе и продуктах Банка, в свою очередь мы будем стараться оправдывать Вашу высокую оценку нашей работе.
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк