В принципе, неплохой банк

07.08.2013 23:38
2107
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк стал 1 кто одобрил мне хоть какой-то продукт в далеком 2010. За что ему конечно же спасибо. Карту, помню, оформили очень быстро, обслуживание в офисе вполне себе неплохое было. Многие тут писали про проценты и прочее - у всех карт процент выше, чем при потреб кредите - это все же платежный инструмент, а не долгосрочный кредит, поэтому в этом плане все довольно неплохо у них. Если не совершать самому косяков (не платить месяцами и т.д.), то проблем с картой не будет. Из минусов могу назвать работу контактного центра... порой складывается ощущение, что я звоню не в службу поддержки, а левым людям. Из примеров - оставляешь заявку на смену телефона в чате. Делают заявку, говорят завтра вам позвонят. Неделя тишина. И такое не раз… Ну и второй пример, что и побудил написать отзыв. На сайте к кредиткам повесили в тарифы некий кэшбек за покупки картой - 1 процент. Раз он есть в тарифах, то должен работать, однако в чате операторы вообще не в курсе что это такое. Ну а в телефонном КЦ, как написала девушка на форуме, очень долго совещались и решили, что это не работает, но будет работать. Типо ждать новостей. Возникает вопрос, зачем это публиковать в тарифы, если оно не работает, и почему работники даже и не в курсе о своих же продуктах? Собственно, если б не такая работа КЦ 5 бы поставил, а так только тройка... стоит все-таки банку к работникам присмотреться...

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024