Росбанк г. Самара, ужасная работа

08.08.2013 15:17
2821
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришли открыть вклад. Сотрудники в принципе старались, но крайне некомпетентны. Сплошные ошибки в работе. То гражданство проставилось не РФ, а другое, то индекс не тот. И по словам работников все это не существенные ошибки, деньги то отдать можно и так. :) Все исправлялось, но крайне медленно. На договор по открытию текущего счета ушло 1.5 часа. Самый юмор начался, перед внесением денег в кассу. Мы настояли на предоставления всего пакета бумаг, по принципу, "а вдруг". И точно. В качестве обязательной бумаги нам была предложена анкета. В которой просили ответить на "простые" вопросы, не глава ли государства к ним пришел, не занимает ли каких госдолжностей. Нет ли родственников за рубежом (привет анкетам из эпохи Сталина). Ответить на вопрос, Беларусь - за рубежом, или уже нет не смогли ответить. А степень родства, до какого колена мерять, к примеру, сводный брат, достоин записи, что проживает на Украине - тоже нет ответа. Росбанк вообще знает, что все люди друг другу братья и сестры до седьмого колена (теория генетиков). Дальше веселей: публичный ли вы человек. Три сотрудника, три понимания что такое "публичный". Писать в блоге - публичный или нет? А статьи в газете? А выборная должность в университете? А старший по подъезду, публичная ли должность? И на последок: влияете ли вы на политическую жизнь страны? Это что, такой тонкий троллинг? Вроде, вроде как все граждане с 18 влияют на политическую жизнь в стране - выборами! Или Росбанк точно знает, что нет, выборы ни на что не влияют?! :D (привет Чурову со 146%). Апофеоз в том, что если хоть раз ответил в анкете на вопрос "да", то должен раскрыть ВСЕ источники доходов, включая родственников, в том числе тех, кто "за границей". Как себе представляет это Росбанк - тоже осталось без комментариев. Анкета не имела информации, кем она утверждена в банке, как и других атрибутов официального бланка (привет сексоты, вот и познакомились). Отказался заполнять анкету – значит, нет тебе договор вклада. Не больно-то хотелось, ибо проценты не самые, что бы ах, а банков, как грязи, выбор есть. Самая негативная оценка работы банка. Заросли бюрократией, работают медленно, с ошибками. Требуют то, что прямо запрещено конституцией и не относится к компетенции банка. Никакого сравнения с другими банками на оформление аналогичных услуг - вкладов.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024