Переводила деньги н карту. Денег нет до сих пор
09.08.2013 15:10
2151
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
25,07,2013 переводила деньги в отделении на Вернадского на карту банка Русский Стандарт, сумма 25 тыс. рублей. Денег нет до сих пор. Хотя приходила в банк разбираться и писала заявление. Сказали разберутся где деньги и переведут по адресу. До этого делала такие переводы здесь же в разных суммах не один раз, все приходили в тот же день или на следующий. И платежи в этом же отделении плачу регулярно, никогда никаких вопросов не возникало.
[b]Администратор: [/b] Когда писали заявление?
[b]nyuta.marchenko: [/b] Заявление было написано 30 июля во вторник, 9 августа деньги дошли.
Траст
2013-08-12T11:00:00+04:00
Добрый день! 25.07.2013 г. платеж не был отправлен в связи с неверным заполнением платежного поручения сотрудником Банка.
Денежные средства перечислены по указанным Вами реквизитам 09.08.2013 г.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
nyuta.marchenko
2013-08-15T00:00:00+04:00
Елена, спасибо! smile:yep: Благодаря вам деньги пришли очень оперативно уже в день обращения!
Зачтено