13,9% и решение за полчаса - мечтайте, господа!

09.08.2013 18:38
799
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день, друзья, хочу написать свой отзыв, насколько "удобно" работать на сей раз с ДжиИ Мани банком. Начну с начала - как раз подумывал взять кредит и тут увидел рекламу банка - 13,9% и решение о выдаче принимается за полчаса. Просто сказка, оказалось ... еще та "сказка". Итак... заполнил анкету на сайте, внес все данные и ... …прошло полтора дня, и раздался звонок, и девушка радостным голосом сообщила, что мне по предварительной заявке согласован кредит. Ей необходимо только немного проверить данные, которые я указал в анкете на сайте. 30 минут мы потратили на то, чтобы проверить мои данные (похоже она заполняла анкету по новой). В результате - мне надо подъехать в банк и привезти документы. Обо все договорились и... …4 раза мне звонили и уточняли, действительно ли я приду на следующий день в отделение и принесу ли все документы. При этом каждый раз меня просили уточнить некоторые данные из анкеты. Ладно, мелочи… В банке все прошло на удивление быстро, всего то 40 минут потратил на - не поверите - согласование анкеты «…на всякий случай, а то «вдруг» кто-то что-то перепутал…». Самое интересное, что я узнал, что указанная ставка в размере 13,9% оказывается «ОТ 13,9% ДО 29,9% в зависимости от решения банка». Ни в одной рекламе приставки «ОТ» не присутствовало. И еще один момент: решение принимается не за 30 минут, а от «30 МИНУТ и до 2 суток». Ладно, сдал документы, решил, что уже интересно, что банк предложит… тогда и буду решать, стоит ли работать с этим банком. Прошло 30 минут – звонок – из кредитного комитета звонить женщина и … начинает по новой заполнять мою анкету (по телефону мне пришлось снова проговорить все поля, хотя уже 3-жды это было сделано). После этого позвонили жене и попробовали… снова заполнить все поля анкеты. Зачем? Следующий этап, как я понимаю, звонок на работу. Ждуссс… Прошло 3 дня – от банка «ни слова» … написал на сайт вопрос – прошло еще 4 дня – «ни слова»… Сегодня приехал в отделение банка, чтобы узнать «судьбу» своего кредита – работает 1 девушка, в очереди 8 человек, причем сидят они уже минут 40-50. Взял номер, сходил пообедал, вернулся минут через 30. Очередь сдвинулась на 1 человека, народу уже человек 12 в зале, все ждут возможность пообщаться с девушкой. Подождал, посмотрел, плюнул, уехал. Особенно раздражали надпись большими красными буквами «мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно …» и реклама на экранах, где радостные мальчики и девочки делились впечатлениями от «получили кредит за 30 минут…», «выдали 1 млн. руб. под 13,5%...» Итого: 30 минут превратились уже в 8 дней, и решение так и нет по поводу размера %. И кто же будет после такого брать у них кредиты? [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, кем была предоставлена информация по процентной ставке: "ОТ 13,9% ДО 29,9% в зависимости от решения банка"? [b]MicMir: [/b] Уважаемый Администратор, информация была предоставлена в отделении банка менеджером.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2013-08-14T10:40:00+04:00
Уважаемый Автор! В ходе проверки информации, предоставленной Вами в отзыве были прослущаны записи телефонных разговоров между Вами и сотрудниками банка. Согласно системным данным с момента подачи заявки в интернете Вам было совершено 3 звонка и направлено 1 смс-сообщение. Первый – во время которого сотрудник проверял предоставленные Вами анкетные данные, занял 16 минут. При этом Вам было сообщено, что ложные или некорректно предоставленные данные могут повлечь за собой отрицательное решение по заявке. Также сотрудник банка сообщил Вам, что решение принимается в среднем 30 минут и при необходимости может составить более заявленного срока. Второй звонок – напоминание о договоренности и сообщение, о проводимой банком акции. И третий – стандартная процедура проверки предоставленной заявителем информации, также как и звонки по номерам, указанным Вами в анкете. Также сообщаем, что в день Вашего обращения согласно графику работали 2 сотрудников отдела продаж, один из которых был на обеденном перерыве. Мы примем во внимание Вашу информацию при дальнейшем составлении графика работ сотрудников. Обращаем Ваше внимание, что тарифы банка не ограничены кредитом «Особый» и в тех случаях, когда банк не может предоставить кредитный продукт по тарифу «Особый», заявителю может быть предложен иной тариф. О чем Вам и сообщил сотрудник, оформлявший Вашу анкету в отделении Банка. Сожалеем, что банк не может предоставить Вам кредит. Благодарим за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о кредитах Современного Коммерческого Банка

Решение проблем банком

Оценка 5

В феврале 2014г. взял кредит в GE Moneybank № 1050755574 (в отделении на Балтийской улице в Москве). Кредит погашал дистанционно, путем автоматического списания денежных средств в... Читать полностью

21.11.2014

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Первый раз прочитала отзывы людей и просто удивилась! Я два раза брала кредит наличными в ДжиИ Мани Банке в офисе у м.Кантемировская и очень довольна! Персонал банка... Читать полностью

31.05.2014

Кредит

Оценка 5

Для проведения новогодних праздников решила взять кредит на 100 000 руб. На сайте banki.ru определилась с процентной ставкой и расположением банка рядом с домом. Очень заманчиво... Читать полностью

28.12.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Благодарим...

Оценка 4 Проверяется

Приятная обстановка, располагающая к доверительной беседе между клиентом и сотрудником банка, весьма приемлемая процентная ставка по кредиту, достаточно прозрачные условия его... Читать полностью

19.09.2013

Калужское отделение ДжиИ Мани

Оценка 5

На ДжиИ Мани натолкнулась в интернете. Набрала в поисковик "взять кредит в Калуге", и в списке банков у ДжиИ Мани оказался самый низкий стартовый % (от 13,9% годовых). Заполнила... Читать полностью

28.08.2013

Хороший, адекватный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом ДжиИ Мани банка уже давно, есть и карточка и брал 3 раза кредит. В первый раз одобрили как и обещали в течение 40 минут. В другие чуть дольше. Процентную ставку... Читать полностью

06.08.2013