СБ Банк (Судостроительный банк)

Не смог снять вклад

09.08.2013 23:26
767
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Перехвалил. 09.08.13 заехал после работы (в районе 18 50) в Банк в отделение "Октябрьское поле" чтобы снять валютный вклад. Было мое удивление!.. Нет слов... Ссылаясь, что у них не работает программа - их отделение не выдает деньги, и что когда смогут выдать тоже сказать не могут! :o Когда и где получить не могут сказать конкретно! Может быть, завтра, может быть в понедельник... Центральное отделение работает только по будням до 18 00. Со слов сотрудницы - это у них происходит в последнее время периодически и что у них какие-то профилактические работы, и что интересно - ни кому дозвониться нельзя! Представляете измена, если нужны деньги были срочно на отдых - и такое "кидалово". Первая мысль - "приплыли". Предложили съездить в отделение на "Менделеевской", долго искали его адрес (новое отделение - нет ни в одном проспекте), сказали - что только в этом отделении работает программа (прозвонив демонстративно все отделения, которые работают после 18 -00). И это в пятницу по пробкам! Все, завязал со вкладами - спокойнее будет дома в "кубышке".
СБ Банк (Судостроительный банк)
2013-08-13T18:11:00+04:00
Уважаемый chidla! Прекрасно понимаем, что невозможность снять собственные деньги в удобное для себя время не может вызвать никаких других эмоций, кроме недовольства и возмущения. И приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. К сожалению, в тот момент действительно имел место сбой в соединении с сервером, и не в наших силах было исправить это здесь и сейчас. Наши сотрудники пытались предложить альтернативу, обзвонив другие офисы банка. Жаль, что предложенный вариант не оказался сколько-нибудь удобным. Однако мы очень надеемся, что единичный негативный опыт не заставит Вас поставить крест ни на банковских вкладах, ни на нашем банке. С уважением, СБ Банк.
chidla
2013-08-16T13:04:00+04:00
Спасибо отделению "Менделеевское", за 5 минут до закрытия банка справившись с такой же "компьютерной проблемой", позвонив "куда следует", и выдали деньги.
Зачтено

Отзывы о вкладах СБ Банка

Частичное снятие средств

Оценка 4

Только что снимал вместе с семье деньги в отделение "Азовское". В понедельник с утра я записывался на снятие денег, как я думал, в отделении "Азовское". Придя в отделение мы... Читать полностью

20.01.2015

Мы точно об одном и том же банке говорим?

Оценка 5

Почитала последние отзывы. Немного не стыкуется у меня сегодняшняя картинка в операционном отделе центрального офиса с паникерскими настроениями посетителей портала. Я искала банк... Читать полностью

31.12.2014

Мои платежи прошли

Оценка 4

Пол дня пыталась зарегистрироваться тут, в итоге к вечеру проблема и так была решена, но все равно напишу, кратко. У нас с мужем свой небольшой бизнес и два расчетных счета в... Читать полностью

30.12.2014

У меня все хорошо в сотрудничестве с СБ Банком!

Оценка 5

Заглянула тут на банки.ру и ужаснулась от количества единиц, которые связаны с неисполнением платежей, сразу начала проверять свои платежи, которые отправила в пятницу с личного... Читать полностью

30.12.2014

Офис Якиманка

Оценка 5

Пользуюсь услугами этого банка уже более пяти лет. Все это время размещаю вклады на сравнительно высоких процентах - 10-12%. А теперь появилось аж на 20% - обязательно воспользуюсь... Читать полностью

22.12.2014

Я - довольный клиент!

Оценка 5

Как- то летом нахлынуло на меня вдохновение и родился мой первый отзыв на сайте banki.ru https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6884479/ А сейчас- чувство... Читать полностью

21.12.2014

Как всегда на высоте

Оценка 5

На фоне черного понедельника, решил забрать часть средств из банков (вне зависимости от банка и вне зависимости от надежности), сб банк у меня давно на особом счету, да вклад на... Читать полностью

21.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка