Удерживают собственные деньги на счету!

10.08.2013 12:57
3058
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Так уж сложилось, что моя ежемесячная выплата переходит именно на счет в Сбербанке. Счет открыт в другом городе, проживаю в Москве, больше недели назад обратился в офис по адресу: г. Москва, ул. Вавилова 19, чтобы по паспорту снять свои деньги, написал заявление, сказали ждать три дня, мы с Вами свяжемся, звонков не поступило. По истечении трех дней, посещаю снова тот же Офис, выясняется, что заявление заполнено неправильно, специалист, не указала номер счета и еще какие-то нюансы, так как в момент моего обращения ее рабочий день подходил к концу. Полная безответственность! Снова заполнил заявление (копия есть на руках), сказали еще ждать не менее трех дней. Сегодня по истечении четырех дней, приехал в офис, мне говорят, еще ничего не готово, снять деньги вы не можете, может быть в понедельник, на все вопросы сотрудник поясняет, что она ничего не знает, попросил позвать старшего специалиста. Мне сказали, так как сегодня суббота, Вам никто не поможет. Уважаемые, вы удерживаете мои собственные денежные средства у себя в банке, это противоречит закону, вы обязаны по первому моему требованию выдать деньги со счета по документу, удостоверяющему личность, а ваши отмазки по поводу того, что счета не видите, меня мало волнуют! Если данное обращение будет оставлено без внимания, и по-прежнему будут удерживать мои деньги, я буду обращаться в соответствующие инстанции!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-13T14:30:00+04:00
Оценка засчитана за ошибку сотрудника при приеме первого заявления.
andreyp31
2013-08-13T14:40:00+04:00
Решена, но очень тяжело. Спасибо, одной сутруднице банка, которая все жа нашла выход и помогла. Остальные только подходили и разводили руками, так как ничего не знали.... кто таких людей держит на работе, зато в костюмах, на приличных авто и должностях!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка