Отличное обслуживание и без очередей

10.08.2013 14:27

3479

Оценка

Отзыв проверен

Вчера днем заходил в отделение банка на ул. Удмуртской, в Ижевске, по вопросу довнесения денег на пополняемый вклад. Народу было мало, но пока брал талон электронной очереди, которая там недавно появилась, к нужному мне специалисту как раз подошли клиенты. Судя по всему, операции у них требовали много времени и внимания, поэтому через некоторое время на меня обратила внимание другая операционистка. Она мне пояснила, что в ее обязанности входят больше операции по кредитам, чем по депозитам, но раз нужная операционистка пока занята и надолго, она тоже может мне помочь. В общем, я пополнил свой депозит и получил справку об остатках на них. Этих сотрудников банка я встречал уже неоднократно, и каждый раз они были достаточно внимательны и вежливы ко мне, как к клиенту. К сожалению, конкретных имен я сейчас не припомню. Только время и место. Единственно, что несколько снижает мое удовлетворение от самого банка и его сотрудников, это излишняя придирчивость кассиров к качеству купюр. Видимо, есть некое правило, по которому они некоторые не самые старые купюры определяют как "ветхие", и предлагают либо принять их с дисконтом в 7-8%, либо дать другие купюры или купить у них нужную валюту. В других банках, в частности, ВТБ или Сбербанке, по моему, к этому вопросу относятся не так придирчиво. Но это уже правило, видимо, самого ПСБ, а в остальном ваши условия, включая депозиты и карты и особенно сотрудников, мне пока нравятся.

ПСБ

2013-08-12T18:02:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг ОАО "Промсвязьбанк". Нам очень приятно, что Вы поделились с нами своими впечатлениями, и что в результате Вашего визита в дополнительный офис «Ижевский» у Вас остались только положительные эмоции. Для нас важно не только предлагать Клиентам современные продукты и услуги, но и на постоянной основе поддерживать высокий уровень сервиса. Отдельное спасибо за добрые слова и за то, что оценили профессионализм, доброжелательность сотрудников и их желание помочь. Информация, содержащаяся в Вашем отзыве, доведена до руководства офиса. Уверены, что им будет очень приятно получить такую оценку их работы. Дополнительно хотели бы сообщить, что прием поврежденных купюр регламентируется Правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств). В соответствии с Тарифами Ижевского операционного офиса Приволжского филиала на операции физических лиц с наличной иностранной валютой и наличными рублевыми денежными средствами прием для зачисления на счет поврежденного денежного знака иностранного государства (группы иностранных государств) составляет 7 % от суммы операции, но не менее 50 руб. Надеемся на успешное продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Николай Герасимов ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Индивидуальный подход user-483626324043 Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...

ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026