Ежедневные звонки из этого банка...

10.08.2013 15:03
2630
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купил недавно новенькую сим-карту от мегафона, так тут же начались ежедневные звонки из этого банка. Спрашивают о каких-то не знакомых мне людях. Я им справочное бюро что ли? А один раз вообще обнаглели: "Для вас есть важная информация - оставайтесь на линии" и тишина... На просьбу перестать мне звонить сказали прийти и написать заявление. Вот считайте этот отзыв тем самым заявлением. [b]17.08.2013 14:58[/b] Сегодня, 17 августа в 14:52 по Москве с номера +74952122214 позвонили и начали требовать Мазипову Гульнару Камилевну, расспрашивать, кем я ей прихожусь и т.д. И это несмотря на троекратные обещания банка удалить мой номер из их базы обзвона. Давайте уже скорее переходите к угрозам, чтобы я мог написать заявление в полицию.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-12T10:50:00+04:00
Уважаемый Константин, Искренне сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных другим Клиентам Банка. Я понимаю, что иногда возникают такие ситуации, что при заключении договора Клиент ошибочно указывает свои контактные данные. К сожалению, Клиенты не всегда добросовестно относятся к выполнению своих обязательств, и Банк вынужден регулярно напоминать им о существующей необходимости своевременного погашения ежемесячных платежей. Отмечу, что внесение изменений в банковские программы, в том числе удаление каких-либо сведений — это серьезная процедура. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого Ваш номер телефона был удален из нашей базы. В ближайшее время звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. Надеюсь на Ваше понимание и еще раз приношу свои извинения. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.
barskykd
2013-09-11T13:05:00+04:00
Звонки наконец прекратились.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024